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Kundensupport-Teams, E-Commerce-Websites, Marketingfachleute und alle, die Nutzerbindung verbessern und manuellen Support reduzieren möchten.
Man erstellt den Chatbot, indem man seinen Zweck definiert und ihn mit relevanten Daten oder Skripten trainiert. Die KI verarbeitet, was Nutzer tippen oder sagen, erkennt die Absicht und antwortet entsprechend. Im Laufe der Zeit lernt sie aus weiteren Interaktionen, um intelligenter und genauer zu werden.
Viele können gängige Umgangssprache und Tippfehler verstehen, aber das hängt davon ab, wie gut der Chatbot trainiert wurde.
Einige Plattformen sind sehr benutzerfreundlich und erfordern keine Programmierung, während andere etwas technisches Know-how benötigen.
Sie sind ziemlich vielseitig und können für viele Branchen angepasst werden, eignen sich aber am besten für kundenorientierte Bereiche.
Sie lernen aus vergangenen Gesprächen und Feedback, um in zukünftigen Chats genauer zu antworten.
Ja, mit entsprechender Einrichtung können sie Transaktionen und Terminbuchungen direkt im Chat verwalten.
HotBot revolutioniert die KI-Zugänglichkeit, indem es Nutzern kostenlosen Zugang zu den weltweit besten LLMs und spezialisierten Experten-Bots auf ein...
