8x8 Work

Was ist das 8x8 Work?

8x8 Work ist ein All-in-One-Kollaborationszentrum für Telefon, Video und Messaging. Es bietet jedem Mitarbeiter robuste und sichere Unified-Communication- und Kollaborationserfahrungen mit der Bequemlichkeit, von überall und auf jedem Gerät mehr erledigen zu können. 8x8 Work verbessert die Qualität und Zuverlässigkeit Ihres Geschäftskommunikationssystems: - Verschaffen Sie Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil mit einem modernen cloudbasierten Telefonsystem. Branchenführende globale Abdeckung in über 55 Ländern, unterstützt durch eine 99,999% Verfügbarkeitsgarantie. - Erhalten Sie preisgekrönte Sprachqualität im Büro oder unterwegs, leistungsstarke Analysen und eine einheitliche Verwaltungsplattform zur Verwaltung aller Standorte. - Verwenden Sie eine App für alle Ihre Geschäftskommunikationsbedürfnisse. Konsolidieren Sie Anbieter, um die IT-Verwaltung zu vereinfachen und die Effektivität und Produktivität der Mitarbeiter unabhängig von Arbeitsstil, Standort oder Gerät zu steigern. - Erweitern Sie bei Bedarf nahtlos auf die 8x8 XCaaS-Plattform und lassen Sie 8x8 Ihre zentrale Anlaufstelle für Sprache, Video, Chat, Contact Center und APIs sein. - 8x8 hält verschiedene branchenführende Sicherheits- und Drittanbieter-Compliance-Zertifizierungen ein, und unser Sicherheitsprogramm ist darauf ausgelegt, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten unserer Kunden zu schützen. - 8x8 ist seit vielen Jahren führend in der Cloud-Kommunikation, und Innovation ist tief in der 30-jährigen Firmengeschichte verankert. Wir haben über 300 Patente erhalten, die verschiedene Aspekte unseres Dienstes, unserer Infrastruktur sowie UX-Design und Funktionalität abdecken. Die Funktionen von 8x8 Work umfassen: - All-in-One-Kollaboration von Desktop- und Mobilgeräten mit Sprache, Video und Instant Messaging. - PBX-Funktionen in Unternehmensqualität, einschließlich Voicemail, Transkription, Business SMS/MMS, Fax, Notdienste und mehr. - Mehrstufige automatische Vermittlung und flexible Anrufweiterleitungsregeln und -abläufe. - Abteilungsbezogene Anrufwarteschlangen und effektive Warteschlangenverwaltung. - Planung, Durchführung und Verwaltung großer Videokonferenzen mit bis zu 500 Teilnehmern über Webbrowser, Desktop oder Mobilgerät – Live-Streaming noch größerer Meetings, wie unternehmensweite Versammlungen und Town Halls, direkt auf YouTube. - Chat während der Sitzung, virtuelle Hintergründe, Aufzeichnungen, Umfragen, Breakout-Räume, Live-Übersetzung und Untertitel sowie KI-generierte Nachbesprechungszusammenfassungen für wichtige Highlights und Schlüsselmomente. - Private und öffentliche Einzel- oder Gruppenchat-Räume. Statusanzeige, Teilen von Links und Dateien sowie schneller Zugriff auf zuvor geteilte Dokumente. - Coaching- und Sprachanalysefunktionen sowie umsetzbare Geschäftseinblicke durch integrierte Analysen, die historische und Echtzeitdaten aller Interaktionen erfassen. - Out-of-the-Box-Integrationen mit über 40 Unternehmensanwendungen, darunter Salesforce, ServiceNow und Microsoft Teams. Passende Telefonie-Integrationsoptionen für Unternehmen, die auf das Microsoft-Ökosystem standardisieren. - Maßgeschneiderte, personalisierte Erlebnisse für wichtige organisatorische Rollen wie IT-Administratoren und Empfangspersonal zur Steigerung der Benutzerproduktivität.