ALVAO Service Desk
Ein einziger Ansprechpartner für alle unternehmensinternen Anfragen.
Soziale Netzwerke
ALVAO Service Desk Einführung
Was ist das ALVAO Service Desk?
Verbessern Sie Ihre Servicebereitstellung mit einer Microsoft 365-fokussierten IT-Service-Management-Software (ITSM), die auf der Azure-Cloud läuft. Bieten Sie außergewöhnlichen Service ohne hohe Kosten mit schnellen KI-gesteuerten Funktionen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Mit Blick auf Sicherheit ist die Lösung ISO 27001-, NIS2- und SOC 2-zertifiziert und bietet Enterprise Service Management (ESM)-Funktionen, die die IT-Produktivität steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Halten Sie Ihre IT-Services jederzeit und überall mit 24/7-Self-Service auf jedem Gerät am Laufen.
Wie verwenden ALVAO Service Desk?
Nutzungsanweisungen nicht verfügbar.
Warum wählen ALVAO Service Desk?
Sie sollten dies wählen, wenn Sie ein Microsoft 365-fokussiertes ITSM suchen, das einfach zu bedienen, sicher und mit KI-gesteuerten Funktionen ausgestattet ist. Es hilft, die IT-Produktivität und Kundenzufriedenheit zu steigern, ohne das Budget zu sprengen, und verfügt über solide Zertifizierungen für Sicherheit.
ALVAO Service Desk Funktionen
Vorfallmanagement
- ✓Automatisierte Ticketweiterleitung
- ✓Ticketpriorisierung
- ✓Ticketbenachrichtigungen
- ✓Wissensdatenbank
- ✓Integration Wissensdatenbank/Ticket
Berichterstattung
- ✓Dashboards
- ✓Zeiterfassung
- ✓Umfragen
Zugriff & Benutzerfreundlichkeit
- ✓Mobil
- ✓Self-Service
- ✓Active Directory
- ✓Multikanalzugriff
Preise
Start
10 % Rabatt bei jährlicher Abrechnung
- ✓ Service Desk
- ✓ Servicekatalog
- ✓ Änderungsmanagement
- ✓ Wiederkehrende Änderungen
- ✓ Incident Management
- ✓ Problem Management
- ✓ Anforderungsmanagement
- ✓ Wissensdatenbank
- ✓ Self-Service-Portal
- ✓ Mobiler Zugriff
- ✓ Berichte & Analysen
- ✓ Service-Level-Management
- ✓ Prozess-Workflow
- ✓ Benutzerdefinierte Felder
