AnswersAnywhere

Die meisten Hersteller haben Tausende von Seiten mit FAQs, Installations- und Service-Dokumentationen, Ersatzteillisten und Videos, die in Unternehmenssilos und unterschiedlichen Dateiformaten eingeschlossen sind und für Außendiensttechniker schwer oder unmöglich zugänglich sind. Die Fähigkeit, diese Informationen zu organisieren, zu mobilisieren und zu pflegen, würde die Effizienz, Genauigkeit und Schulung im Außendienst exponentiell verbessern, aber nur wenige Organisationen haben die Zeit, Ressourcen und das Know-how, dies zu realisieren. Mit Hilfe unserer Wissensexperten übernimmt AnswersAnywhere die harte Arbeit für Sie, nutzt einzigartige Software und etablierte Prozesse, um diesen enormen Datenschatz in interaktive mobile Apps zu verwandeln. Das Ergebnis sind aktuelle Teile- und Serviceinformationen auf dem mobilen Gerät Ihrer Außendiensttechniker, online oder offline verfügbar. AnswersAnywhere integriert sich auch mit Salesforce Field Service und ServiceMax für nahtlose Ersatzteilbestellungen. Effizienz und Genauigkeit werden stark steigen, Ihre KPIs und Gewinnmargen verbessern sich, und Ihr Unternehmen kann sich weiterhin auf seine Kernaufgaben konzentrieren.