Blobfish AI
KI-Plattform für Callcenter-Schulungen mit Voice-AI, Simulationen und Feedback.
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Blobfish AI ist eine KI-Plattform, die umfassende Callcenter-Schulungen bietet. Sie nutzt Voice-AI für Coaching, bietet realistische Anrufsimulationen und sofortiges Feedback zur Verbesserung der Operator-Leistung und beschleunigt die Einarbeitung neuer Agenten. Die Plattform ermöglicht flexibles Agententraining, bei dem reale Kundenanrufe ohne Aufsicht geübt werden können. Sie simuliert verschiedene tägliche Herausforderungen, von Abrechnungsfragen bis zu verärgerten Kunden, und unterstützt Onboarding, Upskilling und Compliance-Training.
Nutzer können reale Kundenanrufe mit der Voice-AI-Coaching-Plattform üben. Sie können individuelle Szenarien erstellen, die auf ihre Branche, Kunden und Produkte zugeschnitten sind. Agenten erhalten nach jeder Simulation sofortiges Feedback zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten. Für weitere Informationen oder den Start können Interessierte eine Demo mit dem Blobfish AI-Team über das Formular auf der Website buchen.
Dieser ist großartig, wenn Sie eine skurrile, kreative KI wollen, die frische Perspektiven in Ihre Projekte bringt und den Prozess unterhaltsamer und weniger vorhersehbar macht.
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