Bugpilot

Name: Bugpilot
Brand: Bugpilot
Price: Kostenlose Testversion USD
Availability: InStock

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Erhalten Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um zu verstehen, was der Nutzer erlebt, direkt aus Ihrer Helpdesk-Software. Bugpilot automatisiert die Sammlung von Screenshots, Reproduktionsschritten, Nutzerinformationen, Browserprotokollen und mehr.

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Bugpilot Einführung

Was ist das Bugpilot?

Bugpilot hilft SaaS-Teams, benutzerseitige Fehler schneller zu beheben. Mit Bugpilot erhalten Kundenservice und Entwickler alle Details, die sie benötigen, um Fehler in Sekunden zu verstehen, zu beheben und zu lösen. Dank unseres KI-gestützten Autopiloten können auch Nicht-Techniker verstehen, was falsch läuft. ### Erhalten Sie **die Details** Der Kundenservice kann sofort verstehen, was auf dem Bildschirm des Endbenutzers passiert, ohne Fragen stellen oder auf Antworten warten zu müssen; dank Bugpilots Smart Session Recording erhält jeder im Team Bildschirmaufnahmen und viele technische Details, sobald ein Nutzer eine Support-Anfrage startet. **Automatisieren Sie langweilige Aufgaben!** Wenn Sie und Ihr Team immer noch manuell Fehlerberichte ausfüllen, über fehlende Details streiten, sinnlose „funktioniert bei mir“-Gespräche führen und Nutzer um Screenshots bitten, dann ist Bugpilot genau das Richtige für Sie. Bugpilot liefert einen branchenstandardisierten Bericht, der immer alles enthält, was Sie und Ihr Team brauchen. ### Verstehen Sie in Sekunden, was falsch ist Jeder im Team kann in nur 5 Sekunden anhand eines Bugpilot-Berichts erkennen, was falsch ist; unser KI-gestützter Autopilot hebt potenzielle Probleme auf der Seite und in der Nutzerumgebung hervor; versteckte Probleme durch Ad-Blocker, langsame Internetverbindungen oder Proxies gehören der Vergangenheit an. Alles auf einer Seite: Videoaufnahme; klare Reproduktionsschritte; Konsolenprotokolle und Netzwerkaktivitäten. **Verstehen Sie in Sekunden, was falsch ist** Jeder im Team kann in nur 5 Sekunden anhand eines Bugpilot-Berichts erkennen, was falsch ist; unser KI-gestützter Autopilot hebt potenzielle Probleme auf der Seite und in der Nutzerumgebung hervor; versteckte Probleme durch Ad-Blocker, langsame Internetverbindungen oder Proxies gehören der Vergangenheit an. Alles auf einer Seite: Videoaufnahme; klare Reproduktionsschritte; Konsolenprotokolle und Netzwerkaktivitäten. ### Machen Sie Ihr Team effizienter Verbringen Sie weniger Zeit mit Fehlern. Entwickler können sofort mit der Fehlerbehebung beginnen, mit allen Details schön formatiert in einem standardisierten Fehlerbericht. Kein Detail geht jemals wieder verloren: Entwickler sparen Stunden an Gesprächen und reduzieren den Hin- und Her-Austausch mit Endbenutzern und Kundenservice. Mit Bugpilots flexiblem API können Sie alle zusätzlichen Informationen sammeln, die Sie benötigen, wie Anwendungs-Version, Veröffentlichungsdatum und Benutzerinformationen.