Wodurch unterscheidet sich das von anderen Reputationsmanagement-Tools?

Während andere Tools zeigen, was über Ihre Marke gesagt wird, sind wir die einzige Plattform, die KI nutzt, um zu zeigen, wer dafür verantwortlich ist. Diese Mitarbeiterzuordnung ist unser Hauptunterscheidungsmerkmal und verwandelt vage Daten in spezifische, umsetzbare Erkenntnisse, die Sie zum Coachen, Anerkennen und Verbessern nutzen können.

Ist die Plattform schwer einzurichten?

Nein. Wir bieten einen geführten Onboarding-Prozess, um Ihre Datenquellen nahtlos zu verbinden. Die meisten Kunden sind innerhalb weniger Tage nach der Anmeldung einsatzbereit und sehen wertvolle Einblicke.

Bieten Sie Anpassungen für Unternehmen an?

Absolut, unsere zufriedensten Kunden sind große Unternehmen.

Cheers

Name: Cheers
Brand: Cheers
Availability: InStock
Rating: 5 (1 reviews)

(5 de 5)0 Gespeichert

Cheers ist eine KI-gestützte Plattform, die Ihnen nicht nur zeigt, wie Ihre Markenreputation ist, sondern auch, welcher Mitarbeiter Ihres Frontline-Teams sie vorantreibt. Wir verwandeln Markenanalysen von Vermutungen in eine präzise Wissenschaft.

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Cheers Einführung

Was ist das Cheers?

Für Unternehmen mit Frontline-Teams ist das Verständnis der Markenreputation entscheidend, aber oft unvollständig. Die meisten Tools liefern anonyme, aggregierte Berichte, sodass Sie raten müssen, was funktioniert und wer Ihre Top-Performer sind. Cheers löst dies mit einer leistungsstarken KI-Engine, die den ersten Echtzeit-Datensatz mit Mitarbeiterzuordnung für Ihre Marke erstellt. Unsere Plattform erfasst und analysiert automatisch Kundensignale aus Dutzenden Quellen – darunter Online-Bewertungen, Social-Media-Erwähnungen, NPS-Umfragen und Loyalitätsanmeldungen – und verknüpft jedes Feedback direkt mit dem beteiligten Mitarbeiter. Statt vager Berichte erhalten Manager ein klares Dashboard mit spezifischen, umsetzbaren Erkenntnissen: Wen Sie coachen, wen Sie anerkennen und welche Maßnahmen die Kundenerfahrung wirklich verbessern. Unternehmen wie Vivint nutzen Cheers, um Top-Talente zu identifizieren und zehntausende neue 5-Sterne-Bewertungen zu generieren. Es ist das System der Wahrheit für Frontline-Leistung, die mit Reputation und Umsatz verbunden ist.

Wie verwenden Cheers?

Daten verbinden: Integrieren Sie einfach Ihre Kundenfeedback-Quellen wie Google-Bewertungen, Social-Media-Plattformen und NPS/CSAT-Umfragetools. KI-gestützte Einblicke ansehen: Unsere Plattform analysiert und ordnet automatisch jedes Kundensignal dem jeweiligen Frontline-Mitarbeiter zu und präsentiert die Daten in einem klaren, umsetzbaren Dashboard. Leistung verbessern: Nutzen Sie die Erkenntnisse, um Ihre Top-Performer zu erkennen, gezielte Coaching-Möglichkeiten für Mitarbeiter zu identifizieren und Markenreputationstrends an allen Standorten zu verfolgen.

Warum wählen Cheers?

Wählen Sie dies, wenn Sie echte Einblicke erhalten möchten, wie Ihr Frontline-Team Ihre Markenreputation beeinflusst. Statt zu raten, erhalten Sie klare Daten, die Kundenfeedback bestimmten Mitarbeitern zuordnen, sodass Sie wissen, wer Spitzenleistungen erbringt und wer Coaching benötigt. Perfekt für Unternehmen, die Kundenerfahrung verbessern und Top-Performer mit echten Zahlen anerkennen wollen.

Cheers Funktionen

AI Digital Marketing

✓Reputationsmanagement
✓Mitarbeiteranerkennung
✓Online-Bewertungen
✓SEO
✓AEO
✓LLM-Optimierung
✓Frontline-Management
✓Erfahrungsmanagement
✓Frontline-Erfahrungsmanagement
✓KI-gestützte Mitarbeiterzuordnung: Unsere Kerntechnologie verknüpft automatisch Kundenfeedback aus jeder Quelle mit einzelnen Mitarbeitern.
✓Multi-Signal-Aggregation: Vereinheitlicht Bewertungen, Social Mentions, NPS, CSAT und Loyalitätsdaten in einer einzigen verlässlichen Quelle.
✓Echtzeit-Performance-Dashboard: Überwacht Markenstatus und Mitarbeitereinfluss auf einen Blick, an allen Standorten.
✓Umsetzbare Coaching- & Anerkennungserkenntnisse: Identifiziert spezifische Kundeninteraktionen zur effektiven Mitarbeiterförderung und Belohnung.
✓Standortübergreifende Analysen: Vergleicht Frontline-Leistungen und Kundenerfahrungsmetriken über verschiedene Filialen, Regionen oder Franchise-Unternehmen.
✓Korrelation von Reputation & Umsatz: Bietet Analysen, die Frontline-Leistungstrends mit Bewertungen, Rezensionen und Umsatzwirkungen verbinden.

FAQ

Preise

Individuelle & gestaffelte Preise

Cheers bietet maßgeschneiderte Preise basierend auf der Anzahl der Geschäftsstandorte und Frontline-Mitarbeiter. Unsere Pläne skalieren mit Ihrem Unternehmen, von kleinen Ketten bis zu großen Konzernen. Bitte kontaktieren Sie unser Team für ein individuelles Angebot basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen.