CSAT.AI
CSAT.AI bietet eine Echtzeitlösung „Repariere es, bevor du es beendest“, um schlechten Kundenservice zu verhindern. Dieses patentierte Plugin wurde entwickelt, um Agenten zu schulen und gleichzeitig eine 100%ige Qualitätskontrollüberwachung bereitzustellen. Der Agent kann eine Schätzung seiner CSAT-Bewertung in Echtzeit sehen. Dies ermöglicht es den Agenten, proaktiv den Kurs zu korrigieren, bevor ein Gespräch beendet wird. Agenten können sich selbst coachen und von der Moment-zu-Moment-Kundenstimmungsanalyse profitieren. Überlastete Manager müssen nicht mehr Hunderte von Skripten lesen, um das einzelne zu finden, das verbessert werden muss.
CSAT.AI Einführung
Was ist das CSAT.AI?
CSAT.AI bietet eine Echtzeitlösung „Repariere es, bevor du es beendest“, um schlechten Kundenservice zu verhindern. Dieses patentierte Plugin wurde entwickelt, um Agenten zu schulen und gleichzeitig eine 100%ige Qualitätskontrollüberwachung bereitzustellen. Der Agent kann eine Schätzung seiner CSAT-Bewertung in Echtzeit sehen. Dies ermöglicht es den Agenten, proaktiv den Kurs zu korrigieren, bevor ein Gespräch beendet wird. Agenten können sich selbst coachen und von der Moment-zu-Moment-Kundenstimmungsanalyse profitieren. Überlastete Manager müssen nicht mehr Hunderte von Skripten lesen, um das einzelne zu finden, das verbessert werden muss.
Wie verwenden CSAT.AI?
Nutzungsanweisungen nicht verfügbar.
Warum wählen CSAT.AI?
Die Wahl dieses Produkts bedeutet, dass Sie ein intelligentes Tool erhalten, das Kundenservice-Mitarbeitern hilft, sich in Echtzeit zu verbessern und schlechte Erfahrungen zu verhindern, bevor sie passieren. Es ist wie ein Coach, der bei jedem Anruf direkt dabei ist.
CSAT.AI Funktionen
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Preise
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