DigitalGenius
KI-gestützte Automatisierung des Kundenservice für den E-Commerce.
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DigitalGenius ist ein KI-Agent für den E-Commerce, der darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis mit KI-gestützter Automatisierung des Kundenservice für Fragen vor und nach dem Kauf zu transformieren. Es bietet eine einheitliche Plattform mit konversationeller und visueller KI für das Verständnis, tiefen Integrationen für die Problemlösung und generativer KI für Personalisierung und Empathie. DigitalGenius hilft Unternehmen, loyale Kunden zu schaffen, indem es Anfragen vollständig löst und begeistert.
DigitalGenius integriert sich in bestehende E-Commerce-Plattformen, Versanddienstleister, ERP-Systeme und Zahlungsanbieter. Es nutzt KI, um Kundenanfragen zu verstehen, Probleme zu lösen und Antworten zu personalisieren. Visual AI erkennt Produktmängel, und generative KI erstellt einfühlsame Antworten. Die Plattform automatisiert Aufgaben wie das Erstellen von Rücksendeetiketten, das Identifizieren verlorener Pakete und die Bearbeitung von Rückerstattungen.
Wählen Sie dies, wenn Sie eine KI suchen, die Kundenserviceanfragen intelligent bearbeitet und Ihren Support schneller und stressfreier für Ihr Team macht.
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