Enthu.ai
Enthu ist eine Gesprächsintelligenz-Software für Voice-Teams. Mit Enthu können Voice-Teams 100% der Kundengespräche überwachen, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, Compliance-Lücken zu identifizieren und QA-Prozesse für Anrufe zu verwalten. Geeignet für Umsatz- und Betriebsfunktionen hilft Enthu, die Qualität der Kundengespräche zu verbessern und führt zu messbaren Verbesserungen bei der Effizienz der Anrufqualitätssicherung, der Kundenzufriedenheitsbewertung, der Einarbeitungszeit neuer Agenten sowie der Trainings- und Coachingzeit.
Enthu.ai Einführung
Was ist das Enthu.ai?
Enthu.AI hilft Contact Centern, Umsatz und Kundenbindung durch KI-gesteuerte Einblicke zu verbessern. Enthu.AI ermöglicht die 100%ige Überwachung von Kundengesprächen, hebt automatisch wichtige Interaktionen hervor und unterstützt Qualitätsteams dabei, die Leistung der Agenten durch personalisiertes und zielgerichtetes Coaching und Training zu verbessern. Geeignet für sowohl Umsatz- als auch Support-Funktionen, hilft Enthu.AI, die Agentenleistung zu optimieren, was zu messbaren Verbesserungen bei der Effizienz der Anrufqualitätssicherung, der Kundenzufriedenheitsbewertung, der Einarbeitung neuer Agenten sowie der Trainings- und Coachingzeit führt und letztlich den Umsatz beeinflusst. Weitere Informationen finden Sie unter https://enthu.ai
Wie verwenden Enthu.ai?
Nutzungsanweisungen nicht verfügbar.
Warum wählen Enthu.ai?
Die Wahl dieses Produkts ist ein Kinderspiel, wenn Sie jeden Anruf Ihres Teams überwachen, KI-gesteuerte Einblicke erhalten und die Leistung der Agenten mit gezieltem Coaching verbessern möchten, das tatsächlich wirkt.
Enthu.ai Funktionen
Anrufanalyse
- ✓Anrufaufzeichnung
- ✓Maschinelles Lernen
- ✓Anrufanalyse
Agentenleistungsmanagement
- ✓Kundenscoring
- ✓Spracherkennung
- ✓Künstliche Intelligenz
Qualitätssicherung
- ✓Bewertung
- ✓Berichte
Engagement
- ✓Feedback
- ✓Dashboards
- ✓Schulungen
Leistung
- ✓Integrationen
- ✓Compliance
Preise
Mittelstand
19% günstiger als das durchschnittliche Speech Analytics Produkt https://www.g2.com/products/enthu-ai/reviews?filters%5Bcompany_segment%5D%5B%5D=180
