HEINZELMANN Service.Desk
Wenn Sie einen Helpdesk, eine Trouble-Ticket-Lösung, eine Issue-Tracking-Software, Service-Desk-Software, Kundenservice-Software oder ITSM-Software benötigen, könnte der HEINZELMANN Service.Desk für Sie interessant sein. Dank seiner modularen Struktur lässt er sich leicht an die Prozesse Ihrer Organisation oder öffentlichen Verwaltung anpassen. Er entspricht den ITIL- und ISIS12-Standards. Zu seinen Funktionen gehören ein webbasiertes Self-Service-Portal, automatisiertes Workflow-Management, ein Scrum-Modul und Unterstützung für IT- und Nicht-IT-Assets sowie viele weitere Funktionen. Er bietet eine E-Mail-Schnittstelle und kann entweder vor Ort oder als SaaS genutzt werden. Außerdem ist er benutzerfreundlich und wird von einem Support-Team mit Sitz in Deutschland unterstützt. In Kombination mit der FCS-Lösung Asset.Desk kann er die Vorteile von IT Service Management und IT Asset Management nutzen. Ein zusätzlicher Vorteil: Es fallen keine zusätzlichen Anpassungskosten an.
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HEINZELMANN Service.Desk Einführung
Was ist das HEINZELMANN Service.Desk?
Wenn Sie einen Helpdesk, eine Trouble-Ticket-Lösung, eine Issue-Tracking-Software, Service-Desk-Software, Kundenservice-Software oder ITSM-Software benötigen, könnte der HEINZELMANN Service.Desk für Sie interessant sein. Dank seiner modularen Struktur lässt er sich leicht an die Prozesse Ihrer Organisation oder öffentlichen Verwaltung anpassen. Er entspricht den ITIL- und ISIS12-Standards. Zu seinen Funktionen gehören ein webbasiertes Self-Service-Portal, automatisiertes Workflow-Management, ein Scrum-Modul und Unterstützung für IT- und Nicht-IT-Assets sowie viele weitere Funktionen. Er bietet eine E-Mail-Schnittstelle und kann entweder vor Ort oder als SaaS genutzt werden. Außerdem ist er benutzerfreundlich und wird von einem Support-Team mit Sitz in Deutschland unterstützt. In Kombination mit der FCS-Lösung Asset.Desk kann er die Vorteile von IT Service Management und IT Asset Management nutzen. Ein zusätzlicher Vorteil: Es fallen keine zusätzlichen Anpassungskosten an.
Wie verwenden HEINZELMANN Service.Desk?
Nutzungsanweisungen nicht verfügbar.
Warum wählen HEINZELMANN Service.Desk?
Die Wahl ist klug, wenn Sie einen flexiblen Helpdesk benötigen, der sich an die einzigartigen Prozesse Ihrer Organisation anpasst. HEINZELMANN Service.Desk ist modular, ITIL-konform und bietet alles von Self-Service-Portalen bis zu automatisierten Workflows, was den Support reibungsloser und weniger stressig macht.
HEINZELMANN Service.Desk Funktionen
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