Gorgias
Why Choose Gorgias?
Sie sollten dies wählen, wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft betreiben und Ihren gesamten Kundensupport von einem Ort aus verwalten möchten. Gorgias erleichtert das Leben mit Automatisierung und integriert sich nahtlos in große Plattformen wie Shopify, sodass Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann – das Wachstum Ihres Geschäfts.
Helpdesk, der für E-Commerce-Shops entwickelt wurde. Bieten Sie Multichannel-Kundendienst aus einer einzigen App. Steigern Sie die Produktivität mit automatisierten Antworten auf häufige Anfragen.Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Wettbewerbern?Gorgias ist eine Kundenservice-Plattform, die speziell für die Bedürfnisse von E-Commerce-Händlern entwickelt wurde. Unser leistungsstarker Helpdesk eliminiert die Notwendigkeit mehrerer Tools dank dutzender nahtloser Integrationen mit Top-E-Commerce-Apps wie Shopify, BigCommerce und Adobe Commerce. Steigern Sie die Produktivität Ihres Support-Teams und wachsen Sie mit Gorgias.
Gorgias Einführung
Was ist das Gorgias?
Gorgias ist eine einzigartige Kundenservice-Plattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde, um mühelosen Kundenservice in jeder Wachstumsphase zu bieten. Mit modernster Automatisierung und KI-Funktionen revolutioniert Gorgias, wie Online-Shops die Kundenreise mit Omnichannel-Support, Chat, Makros, Regeln, Support-Leistungs- und Umsatzstatistiken optimieren. Gorgias bedient derzeit über 13.000 Händler im E-Commerce-Bereich, darunter Steve Madden, Glossier, BrüMate und TUSHY. Gorgias ist stolz darauf, eine zertifizierte B Corporation zu sein und führend in nachhaltigen und gerechten Arbeitsplatzpraktiken.
Wie verwenden Gorgias?
Gorgias zentralisiert Kundenservice-Interaktionen aus verschiedenen Kanälen auf einer Plattform. Benutzer können Antworten mit KI automatisieren, Bestellungen verwalten und wichtige Kennzahlen verfolgen, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
Warum wählen Gorgias?
Sie sollten dies wählen, wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft betreiben und Ihren gesamten Kundensupport von einem Ort aus verwalten möchten. Gorgias erleichtert das Leben mit Automatisierung und integriert sich nahtlos in große Plattformen wie Shopify, sodass Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann – das Wachstum Ihres Geschäfts.
Gorgias Funktionen
Help Desk Software
- ✓KI-Agent für automatisierten Support
- ✓Helpdesk-Zentralisierung
- ✓Omnichannel-Integration
- ✓E-Commerce-Plattform-Integrationen (Shopify, Magento, BigCommerce)
- ✓Automatisierungsregeln und Workflows
- ✓Umsatz- und Leistungsstatistiken
FAQ
Preise
Starter
Enthält 50 Tickets/Monat, +0,40 $ für jedes zusätzliche Ticket
- ✓ Unbegrenzte Benutzer
- ✓ Facebook- & Instagram-Integrationen
- ✓ Live-Chat & Chat-Kampagnen
- ✓ Makros und Regeln
- ✓ Bis zu 150 Integrationen hinzufügen
- ✓ Zufriedenheitsumfrage
- ✓ Voice & SMS (1 Nummer)
- ✓ Selbst-Onboarding
- ✓ Shopify-Integration
- ✓ BigCommerce-Integration
Basic
2 Monate KOSTENLOS bei jährlicher Abrechnung Enthält | 300 Tickets/Monat, +40 $ für je 100 zusätzliche Tickets
- ✓ Unbegrenzte Benutzer
- ✓ Facebook- & Instagram-Integrationen
- ✓ Live-Chat & Chat-Kampagnen
- ✓ Makros und Regeln
- ✓ Bis zu 150 Integrationen hinzufügen
- ✓ Zufriedenheitsumfrage
- ✓ Voice & SMS (1 Nummer)
- ✓ Selbst-Onboarding
- ✓ Shopify-Integration
- ✓ BigCommerce-Integration
Pro
2 Monate KOSTENLOS bei jährlicher Abrechnung | Enthält 2.000 Tickets/Monat, +36 $ für je 100 zusätzliche Tickets
- ✓ Unbegrenzte Benutzer
- ✓ Facebook- & Instagram-Integrationen
- ✓ Live-Chat & Chat-Kampagnen
- ✓ Makros und Regeln
- ✓ Bis zu 150 Integrationen hinzufügen
- ✓ Zufriedenheitsumfrage
- ✓ Voice & SMS (bis zu 3 Nummern)
- ✓ Lite-Onboarding
- ✓ Shopify-Integration
- ✓ BigCommerce-Integration
- ✓ Magento-Integration
- ✓ Umsatzstatistiken
Advanced
2 Monate KOSTENLOS bei jährlicher Abrechnung | Enthält 5.000 Tickets/Monat, +36 $ für je 100 zusätzliche Tickets
- ✓ Unbegrenzte Benutzer
- ✓ Facebook-, Instagram- & Twitter-Integrationen
- ✓ Live-Chat & Chat-Kampagnen
- ✓ Makros und Regeln
- ✓ Bis zu 150 Integrationen hinzufügen
- ✓ Zufriedenheitsumfrage
- ✓ Voice & SMS (bis zu 10 Nummern)
- ✓ Vollständiges Onboarding
- ✓ Shopify-Integrationen
- ✓ BigCommerce-Integration
- ✓ Magento-Integration
- ✓ Umsatzstatistiken
- ✓ Dedizierter Success Manager
Enterprise
2 Monate KOSTENLOS bei jährlicher Abrechnung | Benutzerdefiniertes Ticketvolumen
- ✓ Unbegrenzte Benutzer
- ✓ Facebook-, Instagram- & Twitter-Integrationen
- ✓ Live-Chat & Chat-Kampagnen
- ✓ Makros und Regeln
- ✓ Bis zu 400 Integrationen hinzufügen
- ✓ Zufriedenheitsumfrage
- ✓ Voice & SMS (benutzerdefinierte Anzahl von Nummern)
- ✓ Vollständiges Onboarding
- ✓ Shopify-Integration
- ✓ BigCommerce-Integration
- ✓ Magento-Integration
- ✓ Umsatzstatistiken
- ✓ Dedizierter Success Manager
- ✓ Benutzerdefinierte Dienstleistungen