IRIS Clarity
IRIS Clarity ist eine Desktop-App zur Sprachisolierung, die patentierte KI-Software verwendet, um störende Hintergrundgeräusche in Echtzeit und für alle Teilnehmer aus Ihren Online-Meetings, Contact-Center-Anrufen und anderen Audiokommunikationen zu entfernen. Die KI wurde mit Tausenden von Stunden Audio trainiert, was bedeutet, dass sie alle Standardgeräusche entfernt, die Ihre Anrufe unterbrechen (z. B. Husten, Verkehr, Waschmaschinen, laute Kollegen und Tastaturtippen) sowie ungewöhnlichere Geräusche, denen Sie begegnen könnten. Einige der Funktionen von IRIS Clarity umfassen Null-Latenz, niedrige CPU-Anforderungen und Bidirektionalität. Das bedeutet, dass nur ein Teilnehmer die Software benötigt, damit beide Teilnehmer eines Anrufs von den Vorteilen profitieren, was besonders wichtig für Contact Center ist, die das Kundenerlebnis verbessern möchten. IRIS Clarity integriert sich mit Hunderten von Videokonferenz-Apps wie Zoom, Google Meet und Microsoft Teams sowie VoIP-Plattformen wie RingCentral, 8x8 und Vonage. Sie können die App auf Windows und Mac OS, als Serverlösung und als SDK herunterladen und so Einzelpersonen und Unternehmen in einer Vielzahl von Anwendungsfällen ausstatten.
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IRIS Clarity Einführung
Was ist das IRIS Clarity?
IRIS Clarity ist eine KI-gestützte Softwarelösung, die störende Hintergrundgeräusche auf beiden Seiten Ihrer VoIP- und Kundenanrufe eliminiert, egal wo diese stattfinden. IRIS Clarity entfernt auch Geräusche aus Ihren Aufnahmen, um die Genauigkeit von Transkriptionen und Nachbearbeitungsanalysen zu verbessern. Indem der Fokus zurück auf das Gespräch gelenkt wird, reduziert IRIS Clarity die durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT), erhöht die Kundenzufriedenheit und verbessert die Mitarbeiterbindung. Bahnbrechende Funktionen umfassen Bidirektionalität, Echounterdrückung, Steuerung des Hintergrundgeräuschpegels und Hochleistungsmodus, um Ihrem Callcenter klarere Anrufe und bessere Gespräche zu ermöglichen. - Sofortiger ROI: 11 % Reduzierung der AHT, 53 % Reduzierung der Schallschutzkosten, 27 % weniger Wiederholungen - Bidirektional: Unsere Sprachisolierungstechnologie eliminiert effektiv Geräusche auf beiden Seiten eines Anrufs - Echounterdrückung: Entfernt Echo und Rückkopplungen, besonders bei Verwendung von Computerlautsprechern oder Freisprecheinrichtungen - Steuerung der Hintergrundgeräusche: Passt die Hintergrundgeräuschpegel an, wenn Sie diese tatsächlich hören möchten, z. B. bei der Fehlerbehebung eines piependen Produkts - Standard-Audiogerät: Leitet alle Audiosignale Ihres Geräts durch IRIS Clarity, um sicherzustellen, dass es auf jeder VoIP- oder Meeting-Plattform funktioniert - Hochleistungsmodus: Aktivieren Sie den Hochleistungsmodus für verbesserte Sprachisolierung bei leicht höherer CPU-Auslastung. Hinweis: Die CPU-Auslastung überschreitet niemals 10 %. - Zentralisiertes Benutzermanagement: Fügen Sie Benutzer hinzu, entfernen Sie sie und aktualisieren Sie Berechtigungen direkt über Ihr IRIS-Portal IRIS Clarity ist kompatibel mit allen führenden Telefonsystemen und Plattformen, einschließlich Genesys, Avaya, Amazon Connect und RingCentral sowie Videokonferenz-Apps wie Zoom, Google Meet und Microsoft Teams. Sie können IRIS Clarity direkt in Ihren Server, VoIP- oder Audio-Plattform mit unserem vollständig anpassbaren SDK einbetten oder die App auf Ihren Windows- und Mac-Computern verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter iris.audio.
Wie verwenden IRIS Clarity?
Nutzungsanweisungen nicht verfügbar.
Warum wählen IRIS Clarity?
Wenn Sie sich für IRIS Clarity entscheiden, erhalten Sie eine erstklassige KI-gestützte Geräuschunterdrückung, die Ihre Anrufe und Meetings kristallklar macht. Es ist super einfach zu bedienen, funktioniert mit vielen Plattformen und verbessert sogar die Leistung von Callcentern, indem Ablenkungen reduziert und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden.
