Kommunicate 3.0
KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice mit Chatbot- und Omnichannel-Unterstützung.
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Kommunicate ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die es Unternehmen ermöglicht, Chatbots auf ihren Websites und mobilen Apps zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten. Sie bietet Funktionen wie Flow Designer, erweiterte Analysen und Omnichannel-Integrationsmöglichkeiten. Kommunicate integriert sich mit bestehenden CRM- und Ticketing-Systemen, unterstützt mehrere Sprachen und bietet Tools zum Training von Chatbots mit verschiedenen Datenquellen.
Um Kommunicate zu verwenden, können Sie einen KI-Chatbot erstellen, indem Sie Ihre URL eingeben (für die erste Einrichtung ist keine Anmeldung erforderlich). Die Plattform ermöglicht es Ihnen, den Chatbot mit Website-URLs, Hilfezentrum-Artikeln und Dokumenten zu trainieren. Anschließend können Sie den Chatbot auf Ihrer Website, mobilen Apps und Messaging-Plattformen bereitstellen.
Die Wahl von Kommunicate 3.0 ist eine gute Entscheidung, wenn Sie eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform wünschen, die kanalübergreifend funktioniert. Sie bietet Chatbot-Erstellung, Live-Chat und Integration mit Ihrem CRM, was den Kundensupport reibungsloser und intelligenter macht.
Für schnell wachsende Unternehmen mit kleinen Teams. Enthält KI für Chat und E-Mail, 500 Gespräche/Monat, Bereitstellung auf Websites und WhatsApp, neueste LLM-Modelle (OpenAI, Anthropic, Gemini), Menschliche Übergabe, 3 Monate Chat-Verlauf, Dialogflow, Amazon Lex, IBM Watson Integration.
Für schnell wachsende Unternehmen mit großen Teams. Enthält alles im Lite-Plan plus 2000 Gespräche/Monat, Bereitstellung auf Messaging-Plattformen (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Line, Viber), KI-Unterstützung für Agenten (KI-Zusammenfassung, KI-Übersetzung, KI-Antworten), Mobile SDKs (iOS, Android, Flutter, React Native), 1 Jahr Chat-Verlauf, Analysen.
Für Unternehmen mit individuellen Anforderungen. Enthält alles im Advanced-Plan plus KI für Chat, E-Mail und Sprache, individuelle Gesprächslimits, Zendesk, Freshdesk, Hubspot, Zapier, Google Analytics Integration, dedizierter Support mit Account Manager, Webhooks & APIs, unbegrenzter Chat-Verlauf, Whitelabel & SSO.
