Omnichat
Omnichat ist eine Omnichannel-Chat-Commerce-Plattform für Einzelhandel und E-Commerce zur Steigerung von Umsatz und Konversion. Sie hilft Marken, alle sozialen Messenger wie WhatsApp, Line, IG & FB Messenger zu verbinden und bietet Vertrieb, Marketing & Kundenservice für Einzelhandels- und E-Commerce-Marken.
Soziale Netzwerke
Omnichat Einführung
Was ist das Omnichat?
Omnichat bietet professionelle Chat-Commerce-Lösungen für eine breite Palette von Einzelhändlern in Hongkong, Taiwan, Singapur, Malaysia und der Asien-Pazifik-Region. Als offizieller WhatsApp Business Solutions Provider und offizieller Partner von Meta und LINE bieten wir fortschrittliche Geschäftslösungen über soziale Messaging-Kanäle (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE und Website-Live-Chat) mit verbesserter Effizienz, Analyse des Nutzerverhaltens und somit Entwicklung von Remarketing-Strategien. Mit der Mission, das Potenzial von Chat-Commerce durch Omni-Channel-Messaging, Marketing-Automatisierung, Online-zu-Offline-Einzelhandel, Social Customer Data Platform, „Omni AI“, das mit ChatGPT integriert ist, sowie WhatsApp-Katalog und Zahlung freizusetzen, befähigt Omnichat Unternehmen, eine nahtlose Kundenreise zu bieten, um Chancen aus dem Omni-Channel-Einzelhandelsumfeld zu nutzen. Die Online-zu-Offline-Verkaufsfunktion kann Besucher einfach von Online-Kanälen zu Verkäufern in physischen Geschäften für die Nachverfolgung weiterleiten, was Konversionen und Umsatzverfolgung über Online und Offline erleichtert. Durch die Nutzung von ChatGPT dient unser KI-gestützter Chatbot „Omni AI“ als digitaler Assistent für Einzelhändler, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Produkte zu empfehlen und Marketingkampagnen zu planen. WhatsApp-Katalog und Zahlung ermöglichen es Einzelhändlern, die Kundenreise auf WhatsApp abzuschließen – vom Durchsuchen der Produkte, der Kommunikation mit dem zuständigen Verkaufspersonal bis hin zum Kauf – wodurch die Entscheidungsfindung verkürzt und der Kaufprozess beschleunigt wird sowie sofortige Einnahmen für Händler generiert werden. Mit einem jährlichen wiederkehrenden Umsatzwachstum (ARR) von 300 % in den letzten drei aufeinanderfolgenden Jahren unterstützt Omnichat über 5.000 Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, darunter Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green und Regierungsbehörden.
Wie verwenden Omnichat?
Erstellen und implementieren Sie maßgeschneiderte KI-Agenten, die auf spezifische Geschäftsanforderungen ohne Programmierung zugeschnitten sind. Integrieren Sie bestehende Tools über API. Verwenden Sie Agenten, um Arbeitsabläufe zu automatisieren, Daten zu analysieren und Kundenerlebnisse zu verbessern.
Warum wählen Omnichat?
Sie sollten dies wählen, wenn Sie Ihre Verkäufe und Kundenbindung über Chats auf all Ihren Lieblings-Social-Plattformen steigern möchten. Es ist ideal für Marken, die WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger und mehr an einem Ort verbinden wollen, mit KI-gestützten Chatbots, die tatsächlich bei Marketing und Kundenservice helfen. Außerdem bietet es coole Funktionen wie Online-zu-Offline-Verkaufsverfolgung und Zahlungsoptionen, die Kaufentscheidungen beschleunigen.
