Qualint
KI-gestützte Plattform zur Qualitätssicherung im Callcenter für Echtzeitüberwachung und Analysen.
KI-gestützte Plattform zur Qualitätssicherung im Callcenter für Echtzeitüberwachung und Analysen.
Qualint Einführung
Was ist das Qualint?
Qualint ist eine KI-gesteuerte Plattform zur Verbesserung der Qualitätssicherung im Callcenter. Sie bietet Echtzeitüberwachung, aufschlussreiche Analysen und umsetzbares Feedback, um Callcenter-Operationen zu optimieren, Leistung zu analysieren und Teamzusammenarbeit zu verbessern. Qualint ermöglicht die Anpassung von KPIs, unterstützt mehrsprachige Interaktionen und vereinfacht Qualitätssicherungsprozesse.
Wie verwenden Qualint?
Qualint integriert sich in bestehende Callcenter-Setups, bietet detaillierte Analysen, Feedback und Empfehlungen. Nutzer können Anrufe in Echtzeit hochladen und analysieren, Qualitätsstandards anpassen und Informationen abrufen, um die Leistung der Agenten zu verbessern und Abläufe zu optimieren.
Warum wählen Qualint?
Sie sollten Qualint wählen, wenn Sie ein KI-Tool suchen, das bei Qualitätsanalysen und Einblicken hilft. Es ist ideal, um auf Daten basierende klügere Entscheidungen ohne die übliche Komplexität zu treffen.
Qualint Funktionen
AI Call Center
- ✓Echtzeit-Anruf-Uploads und Analyse
- ✓Anpassbare KPIs
- ✓Mehrsprachige Unterstützung
- ✓KI-gesteuerte Analysen und Feedback
FAQ
Preise
Testversion
Bis zu 3 Anrufe, Teammitglieder hinzufügen, Vor dem Upgrade testen, Basis-Support
Starter
Bis zu 50 Anrufe, Skalierung mit Ihrem Team, Erweiterte Analysen, Priorisierter Support
Growth
Bis zu 150 Anrufe, Mehr Gespräche analysieren, Premium-Analyse-Dashboard, Dedizierter Support
Scale
Bis zu 500 Anrufe, Die skalierbarste Option, Zusätzliche Anrufe zu Überziehungsgebühren, Dedizierter Support