Reviewelf
KI-gestützte Plattform für Kundenbewertungsmanagement und Mitarbeiter-Gamification zur Verbesserung der Servicequalität.
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ReviewElf ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, das Kundenerlebnis und die Mitarbeiterbindung zu verbessern. Sie ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Antworten auf Kundenbewertungen mit einem Klick zu generieren und Herausforderungen zu setzen sowie Belohnungen für bessere Kundenbewertungen an ihre Mitarbeiter zu vergeben. Die Plattform konzentriert sich auf Mitarbeiter-Gamification rund um Kundenbewertungen und bietet Lösungen wie Servicequalitätswettbewerbe, Team-Belohnungen, Bewertungssammlung, Bewertungsanalysen und ein Bewertungs-Postfach.
ReviewElf ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenbewertungsplattformen (wie Google Reviews) zu verbinden und Wettbewerbe basierend auf Bewertungsinhalten einzurichten. Mitarbeiter können Punkte und Belohnungen für positive Bewertungen, Namensnennungen und verbesserte Servicebereiche verdienen. Die Plattform automatisiert die Verfolgung und Bestenlisten, was die Verwaltung und Feier von Teamerfolgen erleichtert.
Sie sollten dies wählen, wenn Sie sowohl das Kundenerlebnis als auch die Mitarbeitermotivation steigern möchten, indem Sie Bewertungen in unterhaltsame Wettbewerbe mit Belohnungen verwandeln. Es ist eine coole Möglichkeit, Ihr Team zu engagieren und die Servicequalität zu verbessern.
Für einen Geschäftsstandort, beinhaltet Bewertungs-Postfach, unbegrenzte KI-generierte Antworten, Bewertungsbenachrichtigungen und E-Mail-Support mit 24 Stunden Reaktionszeit.
Für einen Geschäftsstandort, beinhaltet alles aus Growth plus Bewertungsanalysen, Bewertungswettbewerb mit QR, Namensnennungswettbewerbe, Servicequalitätswettbewerbe, Top-Verhaltenswettbewerbe, High-Score-Wettbewerbe und E-Mail-Support mit 8 Stunden Reaktionszeit.
Für einen Geschäftsstandort, beinhaltet alles aus Advanced plus Belohnungen und Geschenke, bis zu 50 Mitarbeiter-Geldbörsen pro Standort und E-Mail-Support mit 8 Stunden Reaktionszeit.
Mehrere Standorte, beinhaltet alles aus Premium plus mehrere Geschäftsstandorte, Standortvergleich-Heatmaps, standortübergreifende Teamwettbewerbe und E-Mail-Support mit 4 Stunden Reaktionszeit.
