Shared Mailbox Plus

Shared Mailbox Plus ist eine Plattform zur Verbesserung eines gemeinsamen Postfachs für Gruppen, die eine gemeinsame E-Mail verwalten müssen. Die Software verhindert Kollisionen (mehrere Benutzer antworten auf dieselbe E-Mail), bietet faire und gerechte E-Mail-Rotationsoptionen, unterstützt komplexe, benutzerdefinierte Weiterleitungsregeln und bietet Berichte zur Antwortzeit und SLA-Warnungen. Sie ist für Outlook Shared Mailbox, Office 365 Shared Mailbox, Google Collaborative Inbox, Google Groups oder jedes gemeinsame Postfach gedacht. Der Service umfasst: 1. Faire E-Mail-Rotation: Verwenden Sie unsere Rotationsalgorithmen, um sicherzustellen, dass E-Mail-Bearbeiter eine faire Verteilung der eingehenden E-Mails erhalten. 2. Benutzerdefinierte Weiterleitungsregeln: Passen Sie die E-Mail-Verteilung basierend auf spezifischen Kriterien (Tags, Arbeitszeiten, E-Mail-Inhalt usw.) an, um sicherzustellen, dass die richtigen Teammitglieder relevante Nachrichten schnell erhalten. 3. SLA-Verwaltung für E-Mail-Antworten: Überwachen und verwalten Sie Antwortzeiten, um Service-Level-Agreements einzuhalten und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. 4. Berichte und Analysen: Gewinnen Sie Einblicke in E-Mail-Volumen, Antwortzeiten und Teamleistung, um Ihre Prozesse kontinuierlich zu optimieren. 5. Großzügiger kostenloser Plan: Beginnen Sie mit einem umfassenden kostenlosen Plan, der Ihnen erlaubt, den Service ohne E-Mail-Limits zu testen, um sicherzustellen, dass er Ihren Anforderungen entspricht, bevor Sie eine finanzielle Verpflichtung eingehen.