SOCi

Was ist das SOCi?

SOCi ist die führende CoMarketing-Cloud für Unternehmen mit mehreren Standorten. Wir befähigen Unternehmen wie Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon und Ford, ihre Marketingbemühungen über alle Standorte und digitalen Kanäle hinweg automatisiert und skalierbar zu gestalten – markenorientiert, lokal perfektioniert und datenverbunden. Durch den Einsatz von erstklassiger generativer KI und maschinellem Lernen bietet die SOCi Genius-Plattform mehrstandortigen Unternehmen umsetzbare Einblicke und Empfehlungen und automatisiert gleichzeitig ihre wichtigsten Arbeitsabläufe im großen Maßstab. Mit SOCi können Unternehmen ihre digitale Präsenz über lokale Such- und Social-Seiten stärken, ihren Online-Ruf schützen und so das Kundenengagement verbessern und marktführende Ergebnisse erzielen. Die skalierbare und zentralisierte Plattformtechnologie von SOCi bietet alle notwendigen Werkzeuge für Unternehmen mit mehreren Standorten und Familienunternehmen, um ihre lokalisierten Marketingbemühungen zu verwalten, darunter: Intuitives Dashboard – Nach dem Anmelden bei SOCi werden Benutzer mit einem übersichtlichen, aber umfassenden und leicht lesbaren Dashboard begrüßt, das Analysen, Inhaltsleistung über alle mit SOCi verbundenen Standorte, Gespräche und Kommentare, die Aufmerksamkeit erfordern, aktuelle Bewertungen und mehr hervorhebt! Listings: Steigern Sie Ihre lokale Suchsichtbarkeit, indem Sie genaue und konsistente Informationen über Hunderte oder Tausende von Geschäftseinträgen sicherstellen. Listening: Entdecken und entwickeln Sie eine authentische Content-Strategie, reichhaltige Zielgruppenprofile und beweisen Sie den ROI Ihrer Kampagnenstrategie mit Listening. Lauschen Sie Ihren Wettbewerbern, erstellen Sie Stimmungsanalysen und nutzergenerierte Inhalte – alles innerhalb von SOCi. Lokale Seiten/Locator: Bieten Sie eine markengerechte und lokalisierte Kundenreise von der Bekanntheit bis zur Konversion über Tausende suchoptimierter Seiten. Bewertungen: Koordinieren Sie markenkonforme Antworten auf Bewertungen, verfolgen Sie die Stimmung der Bewertungen und überwachen Sie Einblicke in den Wettbewerbsruf, um Ihren Ruf überall zu transformieren. Social: Ermöglicht es Unternehmens- und lokalen Teams, markengerechte Antworten auf soziale Interaktionen zu geben und Top-Performance-Social-Content mit optimierten Multi-Standort-Workflows zu veröffentlichen. Umfragen: Behalten und erweitern Sie Ihre Kunden, indem Sie proaktiv Kundenfeedback mit der leistungsstärksten Umfragelösung für lokale Vermarkter einholen und verwalten. Anzeigen: Ermöglicht Multi-Standort-Vermarktern, lokal angepasste Social-Werbekampagnen und beworbene Beiträge über Hunderte oder Tausende von Standorten effektiv zu verwalten. SmartBot: Fördern Sie Echtzeit-Engagement und generieren Sie rund um die Uhr Leads über alle Standorte hinweg mit automatisierten Chatbots auf Facebook Messenger und Google Business Messages-Konten sowie SMS-Funktionen. Erstellen Sie lokal angepasste Themen im großen Maßstab in Minuten und beginnen Sie, Kundeninformationen zu erfassen, um keinen potenziellen Lead zu verpassen. Einblicke & Berichte: Finden Sie heraus, welche Standorte gut abschneiden und welche nicht, und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre lokalisierten Marketingstrategien zu stärken. Passen Sie hochgradig visuelle, ansprechende Berichte mit mehreren Lieferoptionen an. SOCi Go (Mobile App): Die gleiche Kernplattform von SOCi, die Sie lieben, jetzt mobil. Veröffentlichen Sie Inhalte, antworten Sie Kunden und erhalten Sie Benachrichtigungen auf jedem mobilen Gerät, jederzeit. SOCi dient als Infrastruktur, auf der Zehntausende lokaler Seiten verwaltet werden. SOCi ist vollständig in die wichtigsten Such-, Social-Media- und Reputationsmanagement-Netzwerke wie Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp und mehr integriert.