Spiceworks Cloud Help Desk
Von der Netzwerk-Inventarisierung und Netzwerküberwachung bis hin zu Helpdesk-Software und Mobile Device Management (MDM) sowie Cloud-Diensterkennung hilft Ihnen Spiceworks, alles rund um Ihren IT-Arbeitstag von einem einfachen Ort aus zu verwalten… KOSTENLOS!
Spiceworks Cloud Help Desk Einführung
Was ist das Spiceworks Cloud Help Desk?
Bereit, Haftnotizen loszuwerden und in Ihren ersten Helpdesk einzusteigen? Die aktuelle Lösung reicht nicht aus? Spiceworks Help Desk ist da! Speziell für IT-Profis entwickelt, haben wir genau das, was Sie brauchen, um einen besseren internen IT-Helpdesk und ein besseres Unternehmen zu betreiben. Beginnen Sie in wenigen Minuten mit der Bearbeitung von Tickets mit kostenloser Helpdesk-Software (auf Ihrem Server oder in der Cloud). Außerdem ist es mehr als nur Ticketverfolgung: Verstehen (und ändern!) Sie das Verhalten des Teams und kommunizieren Sie Ihren Wert für das Unternehmen. Egal, ob Sie ein erfahrenes Technikteam haben oder das sprichwörtliche Team aus einer Person sind, wir helfen Ihnen, den Überblick zu behalten. Holen Sie es sich noch heute kostenlos!
Wie verwenden Spiceworks Cloud Help Desk?
Nutzungsanweisungen nicht verfügbar.
Warum wählen Spiceworks Cloud Help Desk?
Die Wahl ist perfekt, wenn Sie eine kostenlose, benutzerfreundliche Helpdesk-Lösung suchen, die IT-Profis hilft, Tickets zu verwalten, Probleme zu verfolgen und die Teamproduktivität ohne Aufwand zu verbessern.
Spiceworks Cloud Help Desk Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
- ✓Benutzererfahrung bei Ticketerstellung
- ✓Benutzererfahrung bei Ticketantwort
- ✓Workflow
- ✓Ticket-Zusammenarbeit
Kommunikationskanäle
- ✓Kundenportal
- ✓E-Mail zu Fall
Vorfallmanagement
- ✓Ticket-Priorisierung
- ✓Ticket-Benachrichtigungen
- ✓Wissensdatenbank
- ✓Integration Wissensdatenbank/Ticket
Berichterstattung
- ✓Dashboards
- ✓Zeiterfassung
Zugriff & Benutzerfreundlichkeit
- ✓Mobil
- ✓Self-Service
- ✓Active Directory
Preise
Spiceworks hostet es
Problemlos in der Cloud gehostet. Keine Installation und keine Hardware.
SIE hosten es
Installation und Betrieb auf Ihrem Server. Sie installieren, verwalten und sichern es.
