ChainFuse
KI-gestützte Plattform zur Analyse von Kundengesprächen und Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten.
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ChainFuse ist eine Voice-of-the-Customer-Plattform, die KI nutzt, um unstrukturierte Gesprächsdaten zu analysieren. Sie entdeckt wertvolle Einblicke aus den öffentlichen Datenquellen Ihrer Community, mit Fokus auf Geschäftsmöglichkeiten, Verbesserung des Kundenerfolgs und mehr. ChainFuse vereinheitlicht isolierte Kundendaten und verbindet Discord, Slack, Twitter und mehr zu einer einzigen CX-Wahrheitsquelle. Es analysiert Daten mittels multimodaler KI, bietet 5-dimensionale Sentiment-Analyse und Erkennung wiederkehrender Probleme.
Verbinden Sie Ihre Datenquellen (Discord, Slack usw.) mit ChainFuse. Die Plattform hört dann in Echtzeit zu und zieht Kundenfeedback heran, nutzt Datenvalidierung für Genauigkeit. KI-gestützte Einblicke visualisieren die Stimme Ihres Kunden, identifizieren Trends und wiederkehrende Probleme. Sie können wichtige Ereignisse an die richtigen Teams weiterleiten, indem Sie ChainFuse mit Salesforce, Linear, HubSpot und mehr verbinden.
Wenn Sie dies wählen, nutzen Sie KI, um Daten und Prozesse nahtlos zu verbinden. ChainFuse ist ideal für diejenigen, die die Zusammenhänge mühelos erkennen wollen.
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