Synthetix Knowledge: For Your Team
Die intelligente Wissensdatenbank-Software von Synthetix, Knowledge: For Your Team, stärkt Ihre Agenten und unterstützt gleichzeitig Ihre digitalen Kundenservice-Kanäle. Mit einer zentralisierten Wissensquelle, die einfach zu bedienen und zu aktualisieren ist, wird die Bereitstellung der richtigen Informationen für Kunden – sei es über Self-Service oder direkt – effizient und stets konsistent gewährleistet. Mit einer eigenen integrierten Wissensdatenbank, die Artikel basierend auf der Eingabe empfiehlt, und einer Entscheidungstechnologie, die Skripte erzeugt, sind Agenten produktiver und die durchschnittlichen Bearbeitungszeiten können um 25 % reduziert werden.
Synthetix Knowledge: For Your Team Einführung
Was ist das Synthetix Knowledge: For Your Team?
Die intelligente Wissensdatenbank-Software von Synthetix, Knowledge: For Your Team, stärkt Ihre Agenten und unterstützt gleichzeitig Ihre digitalen Kundenservice-Kanäle. Mit einer zentralisierten Wissensquelle, die einfach zu bedienen und zu aktualisieren ist, wird die Bereitstellung der richtigen Informationen für Kunden – sei es über Self-Service oder direkt – effizient und stets konsistent gewährleistet. Mit einer eigenen integrierten Wissensdatenbank, die Artikel basierend auf der Eingabe empfiehlt, und einer Entscheidungstechnologie, die Skripte erzeugt, sind Agenten produktiver und die durchschnittlichen Bearbeitungszeiten können um 25 % reduziert werden.
Wie verwenden Synthetix Knowledge: For Your Team?
Nutzungsanweisungen nicht verfügbar.
Warum wählen Synthetix Knowledge: For Your Team?
Sie sollten dies wählen, wenn Sie eine intelligente, zentralisierte Wissensdatenbank möchten, die nicht nur Ihre Agenten unterstützt, sondern auch Ihren digitalen Kundenservice stärkt. Sie ist darauf ausgelegt, Bearbeitungszeiten zu verkürzen und den Informationsaustausch sehr konsistent und einfach zu gestalten.
Synthetix Knowledge: For Your Team Funktionen
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