Totango
Why Choose Totango?
Sie sollten Totango wählen, wenn Sie eine Customer-Success-Plattform möchten, die einfach einzurichten ist und mit Ihrem Unternehmen mitwächst. Sie hilft Ihnen, Kunden zufrieden zu halten und den Umsatz zu steigern, ohne ein großes IT-Team oder komplizierte Setups zu benötigen.
Customer-Success-Plattform, die von Unternehmen genutzt wird, um proaktiv Adoption, Bindung, Expansion und verbesserten Ruf bei ihren Kunden zu fördern. Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Wettbewerbern? Im Gegensatz zu anderen CS-Ansätzen, die um isolierte Funktionen herum aufgebaut sind, schwere IT-Anpassungen erfordern und die Skalierung von wiederkehrenden Umsatzgeschäften nicht bewältigen können, ist Totango einfach zu starten und zeigt schnell Ergebnisse. Starten Sie in Tagen oder Wochen – nicht Monaten – ohne schwere IT- oder Beratungsdienste. Passen Sie sich schnell an, um das ansprechendste Kundenerlebnis zu bieten und kritische Geschäftsmöglichkeiten zu unterstützen. Erstellen Sie gemeinsame, standardisierte Programme in Ihrem Unternehmen, um effizient und vorhersehbar zu arbeiten. Ermöglichen Sie schnell eine digitale Berührung – automatisiert im großen Maßstab – und fügen Sie strategische menschliche Interaktion hinzu, um die richtige Reise bei jedem Schritt zu gestalten.
Totango Einführung
Was ist das Totango?
Totango und Catalyst haben sich zusammengeschlossen, um eine Customer Growth Platform und Methodik bereitzustellen, die Ihnen hilft, Ihren Kundenumsatz zu schützen und zu steigern. Heute arbeiten wir mit führenden Customer-Success-Teams weltweit zusammen, darunter Giganten wie SAP, Github, Schneider Electric und Aircall, um eine vollständige 360-Grad-Ansicht ihrer Kundenbasis zu bieten, Kundenergebnisse in großem Maßstab zu erzielen und den Weg zu exzellentem Customer Success zu ebnen. Als schnellste Implementierung im Enterprise-Bereich auf G2 eingestuft, bringen Sie Ihr Team schnell zum Laufen und skalieren Ihre Teams und Strategien mit einer Plattform, die mit Ihnen wachsen kann.
Wie verwenden Totango?
Totango can be evaluated alongside other Customer-Success-Software products on AI-U. Review its core use cases, compare pricing and feature coverage, then use the product website link when you are ready to test it in your own workflow.
Warum wählen Totango?
Sie sollten Totango wählen, wenn Sie eine Customer-Success-Plattform möchten, die einfach einzurichten ist und mit Ihrem Unternehmen mitwächst. Sie hilft Ihnen, Kunden zufrieden zu halten und den Umsatz zu steigern, ohne ein großes IT-Team oder komplizierte Setups zu benötigen.
Totango Funktionen
Kundeninformationen
- ✓Kundengesundheitsscores
- ✓Kundenüberwachung
- ✓Kundenprofile
- ✓Kundensegmente
- ✓Produktengagement
Vorhersagen
- ✓Benutzerdefinierte Auslöser
Plattform
- ✓Berichterstattung & Dashboards
- ✓API & Integrationen
- ✓Datenimport- & Exporttools
- ✓Workflow-Fähigkeit
- ✓Benachrichtigungen
- ✓Anpassung
- ✓Skalierbarkeit
- ✓Leistung & Zuverlässigkeit
- ✓Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung
Preise
Enterprise
Skalieren Sie Customer Success effizient mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden.
- ✓ 10 Benutzer (Praktiker-Sitze)
- ✓ 2.000 Kundenkonten
- ✓ 5 Teams
- ✓ Mehrdimensionale Gesundheit
- ✓ Hierarchische Kontostruktur
- ✓ 10.000 E-Mails pro Monat
Premier
Fördern Sie vorhersehbares Wachstum durch Umsatzbindung mit Premium-Lösungen, die darauf ausgelegt sind, das Kundenerlebnis zu verbessern.