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    Twixor - Twixor ist eine hochmoderne Customer-Experience-(CX)-Plattform, die Generative KI und Natural Language Processing (NLP) nutzt, um dynamische Kundenreisen über verschiedene Messaging-Kanäle zu erstellen. Entwickelt für Unternehmen, die ihre Kundeninteraktionen verbessern möchten, integriert Twixor digitale Assistenten mit intelligenter Prozessautomatisierung und ermöglicht personalisierte und zielorientierte Engagements. Diese innovative Plattform geht über traditionelle Skriptantworten hinaus und bietet einfühlsame und maßgeschneiderte Empfehlungen, die die Kundenzufriedenheit in Marketing, Geschäftstransaktionen und Support erheblich verbessern. Twixor richtet sich an eine Vielzahl von Branchen und ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die ihre Kundenbindungsprozesse optimieren möchten. Der Low-Code/No-Code-Ansatz macht es für Unternehmen jeder Größe zugänglich, von Start-ups bis zu Fortune-500-Unternehmen. Mit über 400 Kunden weltweit und der Verwaltung von mehr als einer Milliarde Interaktionen pro Quartal hat sich Twixor als vertrauenswürdige Lösung etabliert. Die Plattform ist bekannt für ihre Fähigkeit, Markenbindung zu verbessern, Betriebskosten zu senken und Konversionsraten zu steigern, was sie zu einem wertvollen Asset für Unternehmen macht, die ihre Customer Experience optimieren wollen. Zu den Hauptmerkmalen von Twixor gehören ein benutzerfreundlicher Drag-and-Drop Journey Builder Studio, eine KI- und NLP-gestützte Konversations-Engine sowie die Möglichkeit, sowohl Live- als auch virtuelle Agenten einzusetzen. Darüber hinaus unterstützt die Plattform Smart Campaign Management und bietet Omnichannel-Fähigkeiten in 120 Sprachen, sodass Unternehmen ihre Kunden auf bevorzugte Weise erreichen können. Das KI-gesteuerte Analyse-Dashboard liefert wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen, die Unternehmen helfen, ihre Strategien zu verfeinern und das Engagement insgesamt zu verbessern. Die transformativen Vorteile von Twixor zeigen sich in nachgewiesenen Erfolgskennzahlen, darunter eine Steigerung der Konversionsrate um über 25 %, eine Senkung der Betriebskosten um 15-25 % und eine beeindruckende Steigerung der Markenbindung um 80 %. Als beste Customer-Experience-Plattform im Einzelhandel und E-Commerce in Indien ausgezeichnet, hat Twixor auch als aufstrebender Conversational-AI-Anbieter in der MEA-Region an Bedeutung gewonnen. Partnerschaften mit großen Bankenplattformen und CPaaS-Anbietern unterstreichen zudem die Glaubwürdigkeit und Effektivität bei der Bereitstellung von White-Label-Lösungen. Indem es Unternehmen befähigt, dynamische Kundenreisen zu gestalten, hebt sich Twixor im wettbewerbsintensiven Umfeld der Customer-Experience-Plattformen hervor. Der Fokus auf personalisierte Interaktionen und intelligente Automatisierung positioniert es als führend bei der Verbesserung des Kundenengagements und macht es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Organisationen, die ihre Customer-Experience-Strategie auf die nächste Stufe heben wollen. | AI-U.com