UserTesting
Die Human Insight Platform von UserTesting ermöglicht es Unternehmen, ihre Kunden zu sehen, zu hören und mit ihnen zu sprechen, während sie Produkte, Apps und Botschaften nutzen. Die Hälfte der weltweit führenden 100 Marken arbeitet mit UserTesting zusammen, um fundiertere Entscheidungen auf Basis von Kundenfeedback zu treffen.
UserTesting Einführung
Was ist das UserTesting?
UserTesting unterstützt UX-Forscher, Designer, Produktteams und Vermarkter dabei, durch Forschung, Tests und Feedback umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Mit dem weltweit größten Netzwerk realer Personen, die bereit sind, ihre Perspektiven zu teilen, ermöglicht UserTesting Organisationen, kundenorientierte Entscheidungen im großen Maßstab zu treffen. UserTesting stattet Teams mit Werkzeugen aus, um zu verstehen, warum Kunden sich so verhalten, wie sie es tun – und verwandelt Erkenntnisse in wirkungsvolle Entscheidungen. Basierend auf einer KI-Plattform auf Unternehmensniveau liefert UserTesting schnelles, qualitativ hochwertiges Feedback, das die Lücke zwischen Kundenerwartungen und tatsächlichen Erlebnissen schließt. Teams verlassen sich auf UserTesting, um eine Vielzahl kritischer Geschäftsherausforderungen zu bewältigen, darunter: - Zielgruppen-Insights: Verstehen Sie die Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Motivationen Ihrer Kunden. - Markenforschung: Testen und verfeinern Sie Markenwahrnehmungen. - Wettbewerbsanalyse: Sammeln Sie Erkenntnisse, um der Konkurrenz voraus zu sein. - Inhalts- und Kreativtests: Validieren Sie Kampagnen, Botschaften und Designs. - Digitale und physische Erlebnisse: Optimieren Sie alles von Websites und Apps bis hin zu persönlichen Kontaktpunkten. - Innovation: Erkunden Sie neue Ideen und stellen Sie sicher, dass sie bei Ihrem Publikum ankommen. - Nachrichtentests: Feintuning von Botschaften zur Maximierung der Wirkung. - Preisgestaltung und Verpackung: Testen Sie Strategien, um Kundenerwartungen zu erfüllen. - Nutzer-Insights: Erfassen Sie detailliertes Feedback zur Verbesserung von Benutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit. Warum UserTesting wählen? - Weltklasse-Netzwerk: Zugang zu vielfältigen Zielgruppen, einschließlich proprietärer und Partner-Teilnehmer, für robustes Feedback. - Leistungsstarke Feedback-Funktionen: Durchführung von Forschung und Tests durch Laut-Denken, Umfragen, Usability-Studien und 1:1-Interviews, die schnelle Iterationen und Echtzeit-Entscheidungen ermöglichen. - Skalierbare Zusammenarbeit: Ermöglichen Sie UX-, Produkt-, Design- und Marketingteams, Kundenfeedback nahtlos in den Entwicklungszyklus zu integrieren. - KI-gestützte Erkenntnisse: Schnelle Analyse und Synthese von Daten, um Kundenfeedback in umsetzbare Strategien zu verwandeln. - Von Branchenführern vertraut: Mit über 3.000 Kunden, darunter 75 der Fortune 100, transformiert UserTesting seit mehr als 15 Jahren das Kundenverständnis. UserTesting macht Forschung, Tests und Feedback für jedes Team im Unternehmen zugänglich und stellt sicher, dass kundenorientierte Entscheidungen schnell und präzise getroffen werden. Indem es die Gedanken, Emotionen und Motivationen hinter dem Kundenverhalten aufdeckt, hilft UserTesting Organisationen, von gut zu großartig zu werden – und Erlebnisse zu schaffen, die Loyalität inspirieren und Wachstum fördern.
