Xima CCaaS
Xima CCaaS ist eine cloudbasierte Contact-Center-Management-Software, die Echtzeiteinblicke in alle Interaktionen innerhalb eines Contact Centers bietet. Xima CCaaS bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die es Managern ermöglicht, Anrufvolumen, Wartezeiten und Agentenleistung einfach zu verfolgen und zu überwachen. Es liefert auch umsetzbare Daten, die Managern helfen, fundierte Entscheidungen zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität Ihres Contact Centers zu treffen, und das alles zu einem Bruchteil der Kosten der größeren Wettbewerber.
Xima CCaaS Einführung
Was ist das Xima CCaaS?
Xima CCaaS ist eine cloudbasierte Contact-Center-Management-Software, die Echtzeiteinblicke in alle Interaktionen innerhalb eines Contact Centers bietet. Xima CCaaS bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, die es Managern ermöglicht, Anrufvolumen, Wartezeiten und Agentenleistung einfach zu verfolgen und zu überwachen. Es liefert auch umsetzbare Daten, die Managern helfen, fundierte Entscheidungen zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität Ihres Contact Centers zu treffen, und das alles zu einem Bruchteil der Kosten der größeren Wettbewerber.
Wie verwenden Xima CCaaS?
Nutzungsanweisungen nicht verfügbar.
Warum wählen Xima CCaaS?
Xima CCaaS ist eine kluge Wahl, wenn Sie ein cloudbasiertes Contact-Center-Tool möchten, das Echtzeiteinblicke bietet und Ihnen hilft, Anrufe, Agenten und Warteschlangen einfach zu verwalten. Außerdem ist es im Vergleich zu den großen Anbietern erschwinglich, sodass Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten, ohne das Budget zu sprengen.
Xima CCaaS Funktionen
Funktionen
- ✓Sitzungsrouting
- ✓Sitzungswarteschlange
Verwaltung
- ✓Administratorzugang
- ✓Berichte & Dashboards
- ✓Anrufaufzeichnung
- ✓Berichte & Dashboards
Plattform
- ✓Omnikanal
- ✓Mobiler Zugang
- ✓Warteschlangenverwaltung
- ✓Anrufweiterleitung
- ✓Rückruf
- ✓IVR
- ✓Automatische Anrufverteilung
Personalmanagement
- ✓Anrufüberwachung
- ✓Leistungsbewertung
Preise
Preisinformationen nicht verfügbar
