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En Cyber Monday, los compradores de todo Estados Unidos buscaron con entusiasmo descuentos en línea, impulsando cifras de ventas impresionantes y concluyendo un período de compras de cinco días que comenzó en Acción de Gracias. Según Adobe Analytics, para las 6:30 p.m. EST del lunes, los consumidores habían gastado 9.1 mil millones de dólares en línea, marcando un aumento del 4.5 por ciento en comparación con el año anterior. Adobe anticipa que el gasto final de Cyber Monday alcanzará entre 13.9 mil millones y 14.2 mil millones de dólares, convirtiéndolo en el día de compras en línea más grande del año y estableciendo nuevos récords para la temporada navideña.\n\nSe espera que el pico de gasto en línea sea entre las 8 p.m. y las 10 p.m. hora local, con transacciones fluyendo a un estimado de 16 millones de dólares por minuto a nivel nacional. Electrónica y ropa surgieron como las categorías de productos líderes durante este evento. Los resultados se alinean estrechamente con la predicción anterior de Adobe de 14.2 mil millones de dólares gastados en Cyber Monday, representando un aumento del 6.3 por ciento en comparación con 2024. Durante este fin de semana de compras, los consumidores estadounidenses ya gastaron 11.8 mil millones de dólares en Black Friday, 6.4 mil millones en el Día de Acción de Gracias y 11.8 mil millones adicionales durante el fin de semana, superando todas las previsiones iniciales de Adobe.\n\nSe proyecta que el gasto total de cinco días de la Semana Cyber represente el 17.2 por ciento de las ventas totales en línea de la temporada, alcanzando 43.7 mil millones de dólares y reflejando un aumento del 6.3 por ciento interanual. Vivek Pandya, analista principal de Adobe Digital Insights, describió la Semana Cyber como un inicio fuerte, con descuentos que se esperan mantengan significativos hasta Cyber Monday, que continúa siendo el día de compras en línea más grande de la temporada y del año.\n\nSalesforce, una empresa de software que rastrea la actividad minorista digital, reportó un inicio robusto de Cyber Monday a nivel mundial, con ventas en línea alcanzando 17.3 mil millones de dólares al mediodía EST, un aumento del 5.3 por ciento respecto al año anterior. En EE. UU., las ventas alcanzaron 3.4 mil millones durante el mismo período, un aumento del 2.6 por ciento, aunque el número de pedidos en línea disminuyó ligeramente en un 1 por ciento. Salesforce proyecta que las ventas totales globales en línea para Cyber Monday crecerán un 6 por ciento interanual hasta 52.7 mil millones de dólares, con ventas en EE. UU. que se espera aumenten un 4 por ciento hasta 13.3 mil millones. Estas cifras estuvieron ligeramente por debajo de las estimaciones originales de Salesforce.\n\nAunque el gasto en línea está estableciendo nuevos récords, el aumento de los precios minoristas puede contribuir a estos altos totales de ventas. Muchos consumidores están comprando menos artículos pero enfocándose en compras de mayor valor y distribuyendo sus compras en varios días de promoción para maximizar ahorros. Factores económicos como aranceles y preocupaciones sobre la seguridad laboral tras despidos corporativos y el reciente cierre del gobierno están influyendo en el comportamiento de los compradores.\n\nPara toda la temporada navideña de noviembre-diciembre, la Federación Nacional de Minoristas pronostica que los compradores estadounidenses gastarán más de 1 billón de dólares por primera vez, aunque la tasa de crecimiento está desacelerándose en comparación con años anteriores. El aumento de la deuda en tarjetas de crédito y la morosidad en préstamos, junto con un incremento en los planes de “compra ahora, paga después”, indican cambios en los hábitos de financiamiento del consumidor.\n\nLos dispositivos móviles se han convertido en la plataforma dominante para las compras navideñas, con Adobe estimando que los teléfonos inteligentes, tecnología portátil y otros dispositivos electrónicos portátiles representarán el 58 por ciento del gasto en línea esta temporada. Los asistentes de compra impulsados por inteligencia artificial también están impactando las decisiones de compra, con Salesforce atribuyendo 14.2 mil millones de dólares de las ventas globales en línea de Black Friday a servicios impulsados por IA.\n\nOriginado en 2005, Cyber Monday fue inicialmente promocionado como la última oportunidad para que los consumidores aprovecharan los descuentos posteriores a Acción de Gracias. A lo largo de dos décadas, se ha expandido a un evento de una semana impulsado por campañas promocionales continuas, manteniendo su posición como un motor clave del gasto del consumidor en las fiestas.
