8x8 Work

¿Qué es 8x8 Work?

8x8 Work es un centro de colaboración todo en uno para teléfono, video y mensajería. Ofrece experiencias robustas y seguras de comunicación y colaboración unificadas para cada empleado, con la conveniencia de hacer más desde cualquier lugar y dispositivo.\n\n8x8 Work eleva la calidad y confiabilidad de tu sistema de comunicaciones empresariales:\n\n- Da a tu empresa una ventaja competitiva con un sistema telefónico moderno basado en la nube. Cobertura global líder en la industria en más de 55 países respaldada por una garantía SLA de tiempo de actividad del 99.999%.\n\n- Obtén calidad de voz galardonada en la oficina o en movimiento, análisis potentes y una plataforma de administración única para gestionar todas tus ubicaciones.\n\n- Usa una sola aplicación para todas tus necesidades de comunicación empresarial. Consolida proveedores para simplificar la gestión de TI y aumentar la efectividad y productividad de los empleados sin importar estilos de trabajo, ubicaciones o dispositivos.\n\n- Cuando estés listo, expande sin problemas a la plataforma 8x8 XCaaS y deja que 8x8 sea tu tienda única para voz, video, chat, centro de contacto y APIs. \n\n- 8x8 mantiene varias certificaciones líderes en la industria de seguridad y cumplimiento de terceros, y nuestro programa de seguridad está diseñado para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de nuestros clientes.\n\n- 8x8 ha sido líder en comunicaciones en la nube durante muchos años, y la innovación está profundamente arraigada en la historia de 30 años de nuestra empresa. Hemos recibido más de 300 patentes que cubren diversos aspectos de nuestro servicio, infraestructura y diseño y funcionalidad UX.\n\n\n\nLas capacidades de 8x8 Work incluyen:\n- Colaboración todo en uno desde dispositivos de escritorio y móviles con voz, video y mensajería instantánea.\n\n- Funciones PBX de nivel empresarial que incluyen buzón de voz, transcripción, SMS/MMS empresarial, fax, servicios de emergencia y más.\n\n- Autoatendedor multinivel y reglas y flujos flexibles de enrutamiento de llamadas. \n\n- Colas de llamadas a nivel departamental y capacidades efectivas de gestión de colas.\n\n- Programa, organiza y gestiona grandes reuniones de video con hasta 500 participantes desde un navegador web, escritorio o dispositivo móvil—transmite en vivo reuniones aún más grandes, como reuniones generales y asambleas, directamente en YouTube.\n\n- Chat en la reunión, fondos virtuales, grabaciones, encuestas, salas de grupos, traducción en vivo y subtítulos, y resúmenes post-reunión generados por IA con puntos destacados y momentos clave.\n\n- Salas de chat privadas y públicas 1-1 o grupales. Establece tu estado de presencia, comparte enlaces y archivos, y accede rápidamente a documentos compartidos previamente.\n\n- Funciones de coaching y análisis de voz y conocimientos empresariales accionables usando análisis integrados que capturan datos históricos y en tiempo real de todas las interacciones.\n\n- Integraciones listas para usar con más de 40 aplicaciones empresariales, incluyendo Salesforce, ServiceNow y Microsoft Teams. Opciones de integración telefónica adecuadas para empresas que estandarizan en el ecosistema Microsoft.\n\n- Experiencias compuestas y personalizadas para roles organizacionales clave, como administradores de TI y recepcionistas, para aumentar la productividad del usuario.