Accordia Omnichannel Cloud Contact Center

Accordia Global se especializa en Centros de Contacto en la Nube Omnicanal y soluciones de Chatbot. Empoderamos a empresas de todos los tamaños, especialmente pequeñas y medianas, para mejorar la experiencia del cliente y fomentar el crecimiento. Nuestra experiencia principal radica en soluciones de Centro de Contacto, ofreciendo opciones en la nube y locales. Nuestra suite incluye canales de Voz, Chat, Escritorio y Social, asegurando interacciones fluidas en todas las plataformas. Sobresalimos en integración CRM y transformación digital, conectando sin problemas los centros de contacto con las principales plataformas CRM. Esto optimiza operaciones, automatiza procesos y aumenta la eficiencia. Además, proporcionamos informes robustos que permiten a las empresas analizar y visualizar datos en tiempo real para una toma de decisiones informada y relaciones más sólidas con los clientes.

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