Alloy Navigator
Alloy Software es un proveedor líder de soluciones de software para gestión de servicios, gestión de activos e inventario de red que ayuda a organizaciones de todos los tamaños a automatizar operaciones de TI.
Alloy Navigator Introducción
¿Qué es Alloy Navigator?
Alloy Navigator es una solución de gestión de servicios y activos de TI que permite a organizaciones de todos los tamaños gestionar sus operaciones de TI. Esta solución ofrece mesa de ayuda totalmente integrada, inventario de red y base de conocimientos, además de estándares ITIL como gestión de cambios y configuración. Navigator también crea relaciones automáticamente entre datos significativos mientras proporciona una vista completa de los componentes de infraestructura de TI.\n\nLa mesa de servicio de Alloy Navigator gestiona tickets, activos, incidentes, cambios, órdenes de trabajo y más dentro de una sola interfaz. Además, las herramientas de gestión de flujos de trabajo permiten a los usuarios diseñar procesos de TI personalizados que pueden ser modificados según las necesidades específicas de su negocio y personal. También ofrece un portal web en línea y un portal de autoservicio para usuarios finales, así como un portal móvil para técnicos.\n\nAlloy Navigator da a los usuarios la capacidad de auditar toda su red con un clic, realizar inventarios físicos con un escáner de códigos de barras y asegurar el cumplimiento con herramientas de licenciamiento de software. Los usuarios finales y administradores también tienen acceso a paneles interactivos, informes programados y vistas en tiempo real para análisis oportunos.
Cómo usar Alloy Navigator?
Instrucciones de uso no disponibles.
¿Por qué elegir Alloy Navigator?
Deberías elegir Alloy Navigator si quieres una solución integral de gestión de servicios y activos de TI que cubra desde mesa de ayuda hasta inventario de red, con estándares ITIL integrados. Es ideal para mantener tus operaciones de TI organizadas y eficientes.
Alloy Navigator Características
Gestión de Incidentes
- ✓Automatizar enrutamiento de tickets
- ✓Priorización de tickets
- ✓Notificaciones de tickets
- ✓Base de conocimientos
Informes
- ✓Paneles
- ✓Seguimiento de tiempo
Acceso y Usabilidad
- ✓Autoservicio
Administración
- ✓Gestión de activos
- ✓Informes y análisis
Mesa de Servicio
- ✓Mesa de ayuda
- ✓Informes de incidentes
Funcionalidad
- ✓Sistema de tickets
Gestión
- ✓Informes
- ✓Consola de administración
- ✓Gestión de activos
Precios
Explorer
para equipos pequeños de 1-3 técnicos
- ✓ Gestión de tickets
- ✓ Gestión de cambios
- ✓ Aprobaciones
- ✓ Base de conocimientos
- ✓ Portal de clientes
