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Avaamo Agent Assist es un asistente de agentes de centro de contacto impulsado por IA que proporciona asistencia en vivo desde la aceptación de llamadas e integra sin problemas con CRM y bases de conocimiento. Ofrece análisis en tiempo real para proporcionar información relevante contextual, ahorrando tiempo tanto a agentes como a clientes.
Avaamo Agent Assist funciona integrándose con tu infraestructura de centro de contacto existente. Escucha las conversaciones en tiempo real, analiza el contexto y proporciona a los agentes información y sugerencias relevantes directamente en su flujo de trabajo.
Deberías elegir esto si quieres que tus agentes de centro de contacto reciban ayuda en tiempo real durante las llamadas. Ofrece transcripción en vivo, recomendaciones inteligentes e integración con tu CRM para hacer a los agentes más rápidos y a los clientes más felices. Es como darles un superpoder en cada llamada.
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Generador de ideas de regalos impulsado por IA basado en características del destinatario y ocasión.
