BlueSecures.ai

Con sede en Durham, NC, EE.UU., Deskfactors Inc es una de las empresas SaaS B2B de más rápido crecimiento y BlueSecures.ai es la plataforma de compromiso liderada por IA que permite a las empresas adquirir, apoyar y comprometer a clientes, pacientes, proveedores y otros interesados internos y externos. \n\nLa plataforma puede ser utilizada globalmente y tiene ofertas diferenciadas en geografías y segmentos industriales. La empresa está certificada ISO 27001 y la plataforma cumple con HIPAA. Está disponible en Appstore, Playstore y también en navegadores de escritorio. \n\nPara el mercado de EE.UU., la plataforma BlueSecures.ai se ofrece predominantemente al segmento de salud como una plataforma de compromiso de pacientes para prácticas (clínicas, hospitales, gestión de cuidados, etc.) para mejorar la atención, conveniencia y flujos de efectivo. Las ofertas incluyen mensajería segura cifrada conforme a HIPAA y mensajes con consentimiento; compartición de documentos; automatización de programación; difusión de mensajes y textos a miles de pacientes; telemedicina; chatbots de IA para programas de cuidado; pagos en línea por parte de pacientes para copagos, deducibles y coseguros. \n\nAdemás, los segmentos no relacionados con salud (BFSI, manufactura, retail, etc.) pueden aprovechar las herramientas de difusión basadas en SMS/textos, grupos de mesa de ayuda, chatbots de IA, mensajería segura cifrada y métodos de compromiso con clientes basados en códigos QR para adquirir, apoyar y comprometer clientes. \n\nPara India, Asia Pacífico y Medio Oriente, BlueSecures.ai se ofrece como una plataforma interoperable a través de múltiples canales de mensajería (WhatsApp, SMS, Telegram, FB, Instagram y otros) para permitir a las empresas adquirir, apoyar y comprometer clientes. \n\nLas empresas pueden usar herramientas de campaña para difundir mensajes a millones de usuarios. Las respuestas de clientes de todos los canales llegan a grupos de mesa de ayuda en el panel unificado de escritorio para que los equipos de ventas internas o soporte respondan en tiempo real. \n\nLos chatbots basados en WhatsApp o SMS están desarrollados e integrados con la plataforma BlueSecures.ai. Esto ayuda a los clientes a navegar por información o catálogos y les permite comprar, vender o realizar transacciones de pago. \n\nFinalmente, cuando los empleados usan aplicaciones de redes sociales para el trabajo (ejemplo: WhatsApp), las empresas pierden datos críticos. Las empresas pueden usar la funcionalidad de mensajería segura cifrada de la plataforma para reemplazar el uso de tales aplicaciones por parte de los empleados. Los empleados en BlueSecures pueden enviar y recibir mensajes con sus clientes en WhatsApp u otros canales de mensajería. Cuando un empleado sale, los datos en el teléfono móvil se borran y la empresa los retiene. \n\nLos diferenciadores clave de la plataforma BlueSecures.ai son -\n\n1. Plataforma unificada que puede ser utilizada globalmente en geografías y segmentos\n2. Herramientas de difusión que alcanzan a millones de clientes o pacientes a través de múltiples canales de mensajería\n3. Grupos de mesa de ayuda para ventas y soporte al cliente que permiten respuestas en tiempo real\n4. Chatbots automatizados que permiten a los clientes realizar transacciones de compra, venta y pago\n5. Unifica mensajes entrantes y salientes a través de múltiples canales con millones de usuarios\n6. Empleados en BlueSecures pueden enviarse mensajes entre sí y con clientes que usan WhatsApp/Textos\n7. Las empresas pueden mantener un registro de auditoría de todas las transacciones\n8. Cuando un empleado sale, los datos en el dispositivo móvil se borran\n9. La empresa/negocio posee los datos comerciales de todas las transacciones.