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Agent Assist permite a los agentes de servicio al cliente resolver tickets y llamadas telefónicas más rápido al proporcionar respuestas instantáneas y personalizadas a preguntas muy específicas. Utiliza la documentación del cliente para obtener respuestas instantáneas a las preguntas y responder a los clientes a través de Chrome. Debes ser cliente de Brainfish para usar Agent Assist.
Agent Assist se integra con Chrome y utiliza la documentación del cliente para proporcionar respuestas instantáneas a las preguntas de los clientes, permitiendo a los agentes responder rápidamente a tickets y llamadas telefónicas.
Deberías elegir esto si quieres un asistente inteligente que te ayude a hacer las cosas más rápido y de manera más fluida. Es como tener un amigo que siempre está listo para ayudarte con tus tareas y hacer que tu flujo de trabajo sea menos estresante.
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