Bugpilot

Name: Bugpilot
Brand: Bugpilot
Price: Prueba gratuita USD
Availability: InStock

Sin calificación0 Guardado

Obtén toda la información que necesitas para entender lo que el usuario está experimentando, directamente desde tu software de helpdesk.\n \n\n Bugpilot automatiza la recopilación de capturas de pantalla, pasos para reproducir, información del usuario, registros del navegador y más.

SoftwareSeguimiento de erroresSoftware de seguimiento de errores

Bugpilot Introducción

¿Qué es Bugpilot?

Bugpilot ayuda a los equipos SaaS a deshacerse de los errores que enfrentan los usuarios más rápido.\n\nCon Bugpilot, Soporte al Cliente e Ingenieros obtienen todos los detalles que necesitan para entender, solucionar y arreglar errores en segundos. Gracias a nuestro piloto automático potenciado por IA, incluso personas no técnicas pueden entender qué está mal.\n\n### Obtén los detalles\n\nSoporte al Cliente puede entender instantáneamente qué sucede en la pantalla del usuario final, sin hacer preguntas ni esperar respuestas; gracias a la grabación inteligente de sesiones de Bugpilot, todos en el equipo reciben grabaciones de pantalla y muchos detalles técnicos cada vez que un usuario inicia una conversación con soporte.\n\n**¡Automatiza tareas aburridas!**\nSi tú y tu equipo aún llenan manualmente formularios de reporte de errores, discuten por detalles faltantes, tienen conversaciones inútiles de “funciona en mi computadora” y piden a los usuarios que envíen capturas de pantalla, entonces Bugpilot es para ti. \nBugpilot proporciona un reporte estandarizado de la industria que siempre tiene todo lo que tú y tu equipo necesitan.\n\n### Entiende qué está mal en segundos\n\nTodos en el equipo pueden saber qué está mal solo mirando un reporte de Bugpilot por 5 segundos; nuestro piloto automático potenciado por IA resalta problemas potenciales en la página y el entorno del usuario; problemas oscuros causados por bloqueadores de anuncios, conexiones lentas a internet, proxies, son cosa del pasado.\n\nTodo en una página: grabación de video; pasos claros para reproducir; registros de consola y actividad de red.\n\n**Entiende qué está mal en segundos**\n\nTodos en el equipo pueden saber qué está mal solo mirando un reporte de Bugpilot por 5 segundos; nuestro piloto automático potenciado por IA resalta problemas potenciales en la página y el entorno del usuario; señala problemas oscuros causados por bloqueadores de anuncios, conexiones lentas a internet, proxies, son cosa del pasado.\n\nTodo en una página: grabación de video; pasos claros para reproducir; registros de consola y actividad de red.\n\n### Haz a tu equipo más eficiente\n\nDedica menos tiempo a los errores.\n\nLos ingenieros pueden comenzar a arreglar problemas de inmediato, con todos los detalles bien formateados en un formato estándar de reporte de errores. Nunca faltará un solo detalle: los ingenieros ahorrarán horas de conversación y reducirán el ida y vuelta con usuarios finales y soporte.\n\nCon la API flexible de Bugpilot puedes recopilar toda la información adicional que necesites, como versión de la aplicación, fecha de lanzamiento y cualquier información del usuario.