Deskroom
KMS y recomendación de respuestas para equipos de CS/CX.
Deskroom Introducción
¿Qué es Deskroom?
Deskroom es un servicio asistente de consulta para equipos de CS y CX, que proporciona un Sistema de Gestión de Conocimiento (KMS) y funciones de recomendación de respuestas. Automatiza la creación de una Base de Conocimiento a partir de varios formatos de archivo y recomienda las respuestas más relevantes durante las consultas con clientes.
Cómo usar Deskroom?
Sube manuales y archivos de historial de consultas a Deskroom para crear automáticamente una Base de Conocimiento. Durante las consultas, arrastra el mensaje del cliente o ingresa su consulta, y Deskroom recomendará las respuestas más apropiadas de la Base de Conocimiento.
¿Por qué elegir Deskroom?
Deberías elegir Deskroom si quieres un espacio de trabajo virtual que mantenga todo organizado y accesible. Es ideal para personas que manejan múltiples proyectos y plazos.
Deskroom Características
AI Customer Service
- ✓Creación de Base de Conocimiento desde varios formatos de archivo
- ✓Recomendación de respuestas durante consultas con clientes
¿Preguntas frecuentes?
Precios
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