Empolis Service Express
Los sistemas Empolis analizan terabytes de datos en milisegundos para que los usuarios siempre puedan tomar las decisiones correctas o los asistentes digitales te apoyen con ellas.
Empolis Service Express Introducción
¿Qué es Empolis Service Express?
Empolis Service Express® es la plataforma integral líder para servicio al cliente, que permite a agentes de soporte y técnicos de servicio en campo ofrecer un servicio excelente de una manera completamente nueva.\n \nIndependientemente del nivel individual de experiencia, los empleados encuentran toda la información relevante en segundos o son guiados paso a paso hacia una solución con resolución guiada de problemas. Gracias a la App de Servicio en Campo, los técnicos siempre reciben los documentos más actuales y tienen acceso a todas las funciones donde sea necesario, incluso sin conexión. Las capacidades para soporte remoto completan la solución en la nube lista para usar que reduce tus costos de servicio, aumenta tu potencial de ventas, asegura el conocimiento de servicio recién generado y permite el desarrollo continuo de la gestión del conocimiento en toda la empresa.\n \nPotenciando la Excelencia en el Servicio
Cómo usar Empolis Service Express?
Instrucciones de uso no disponibles.
¿Por qué elegir Empolis Service Express?
Debes elegir esto si quieres una plataforma potente de servicio al cliente que ayude a tu equipo a encontrar información rápidamente y resolver problemas eficientemente, incluso sin conexión. Es ideal para mejorar el servicio y reducir costos.
Empolis Service Express Características
Características
Información de características no disponible.
Precios
Inicio
La base de conocimiento inteligente para resolver problemas más rápido
- ✓ Búsqueda inteligente y portal inteligente
- ✓ Grafo de Conocimiento incl. 10.000 nodos
- ✓ Inglés y Alemán
- ✓ Complementos reservables: integración con Outlook, Panel de Conocimiento, inicio de sesión SSO, integración OCR
Profesional
La solución modular para todas las áreas incluyendo tu servicio en campo
