HEINZELMANN Service.Desk
Si necesitas una mesa de ayuda, solución de tickets de problemas, software de seguimiento de incidencias, software de mesa de servicio, software de atención al cliente o software ITSM, HEINZELMANN Service.Desk podría interesarte. Gracias a su estructura modular, puede adaptarse fácilmente a los procesos de tu organización o administración pública. Cumple con los estándares ITIL e ISIS12. Sus características incluyen un portal de autoservicio basado en web, gestión automatizada de flujos de trabajo, un módulo Scrum y soporte para activos tanto de TI como no TI, además de muchas otras funciones. Ofrece una interfaz de correo electrónico y puede usarse tanto en local como en SaaS. Además, es fácil de usar y cuenta con un equipo de soporte basado en Alemania. Combinado con la solución FCS Asset.Desk, puede ayudar a aprovechar los beneficios de la Gestión de Servicios de TI y la Gestión de Activos de TI. Un plus adicional: no hay costos adicionales por personalización.
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HEINZELMANN Service.Desk Introducción
¿Qué es HEINZELMANN Service.Desk?
Si necesitas una mesa de ayuda, solución de tickets de problemas, software de seguimiento de incidencias, software de mesa de servicio, software de atención al cliente o software ITSM, HEINZELMANN Service.Desk podría interesarte. Gracias a su estructura modular, puede adaptarse fácilmente a los procesos de tu organización o administración pública. Cumple con los estándares ITIL e ISIS12. Sus características incluyen un portal de autoservicio basado en web, gestión automatizada de flujos de trabajo, un módulo Scrum y soporte para activos tanto de TI como no TI, además de muchas otras funciones. Ofrece una interfaz de correo electrónico y puede usarse tanto en local como en SaaS. Además, es fácil de usar y cuenta con un equipo de soporte basado en Alemania. Combinado con la solución FCS Asset.Desk, puede ayudar a aprovechar los beneficios de la Gestión de Servicios de TI y la Gestión de Activos de TI. Un plus adicional: no hay costos adicionales por personalización.
Cómo usar HEINZELMANN Service.Desk?
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¿Por qué elegir HEINZELMANN Service.Desk?
Elegir esto es inteligente si necesitas una mesa de ayuda flexible que se adapte a los procesos únicos de tu organización. HEINZELMANN Service.Desk es modular, cumple con ITIL y ofrece desde portales de autoservicio hasta flujos de trabajo automatizados, haciendo el soporte más fluido y menos estresante.
HEINZELMANN Service.Desk Características
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