Forethought
Plataforma de IA que automatiza el ciclo de vida de los tickets de soporte, reduce costos y mejora el servicio al cliente.
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La plataforma de IA de Forethought automatiza y optimiza todo el ciclo de vida de los tickets de soporte, reduciendo los costos de soporte mientras proporciona un servicio de primera en cada interacción con el cliente. Ofrece un sistema de automatización CX multiagente con agentes de IA que resuelven completamente los problemas, asisten a los agentes y generan insights. Forethought ayuda a los equipos de soporte empresarial a ofrecer resoluciones más rápidas, empoderar a los agentes y crear experiencias excepcionales para los clientes.
Para usar Forethought, intégralo con tus sistemas existentes de helpdesk y CRM. Los agentes de IA comenzarán a automatizar la clasificación de tickets, resolver problemas de clientes y asistir a los agentes humanos en la prestación de soporte.
Esta herramienta es una opción inteligente si quieres una IA que anticipe tus necesidades y ayude a resolver problemas antes de que se salgan de control. Es como tener un asistente súper agudo a tu disposición.
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