¿Qué es el modelo 'Priceless Pricing™' de Glia?

El 'Priceless Pricing™' de Glia es un modelo revolucionario que ofrece un precio fijo único con uso ilimitado, sin tarifas por minuto, por asiento o por token. Está diseñado para fomentar la eficiencia y la automatización sin aumentar los costos, con niveles de precios basados en las necesidades organizacionales.

¿Qué industrias atiende Glia?

Glia está diseñado para organizaciones de alta confianza y atiende industrias como bancos, cooperativas de crédito, seguros y salud, proporcionando soluciones adaptadas a sus necesidades específicas.

¿Cómo mejora Glia la experiencia del cliente?

Glia mejora la experiencia del cliente unificando las interacciones de IA y humanas a través de canales digitales y de voz, ofreciendo autoservicio automatizado, asistencia de agentes, enrutamiento inteligente y análisis impulsados por IA para brindar soporte fluido, personalizado y eficiente.

¿Qué es la experiencia ChannelLess®?

La experiencia ChannelLess® se refiere a la arquitectura de la plataforma de Glia que ofrece una experiencia de cliente totalmente conectada, eliminando silos entre diferentes canales de comunicación (voz, chat, SMS, web) y asegurando un contexto consistente a lo largo del recorrido del cliente.

Glia - Software de centro de contacto con IA para experiencia unificada de cliente digital y de voz.

Name: Glia
Brand: Glia
Price: Contactar para precios USD
Availability: InStock
Rating: 4.81 (1 reviews)

Glia Introducción

¿Qué es Glia?

Glia ofrece soluciones de software de centro de contacto con IA diseñadas para mejorar la experiencia del cliente automatizando, asistiendo y analizando cada interacción a través de canales digitales y de voz con una plataforma unificada. Su objetivo es ayudar a las organizaciones a construir una potencia de eficiencia de costos para la era de la IA, ofreciendo soluciones para diversas industrias como banca, salud, cooperativas de crédito y seguros, y para diferentes roles dentro de un centro de contacto (clientes, gerentes, agentes, ejecutivos). La plataforma presenta un modelo único 'Priceless Pricing™' que ofrece uso ilimitado sin tarifas por minuto, por asiento o por token.

Cómo usar Glia?

La plataforma de Glia unifica agentes de IA y humanos para mejorar las interacciones con clientes a través de canales digitales y de voz. Los usuarios aprovechan asistentes virtuales de IA para autoservicio, copilotos de IA para agentes, análisis impulsados por IA para gerentes y ejecutivos, y enrutamiento inteligente para optimizar los recorridos del cliente. El sistema se integra con ecosistemas tecnológicos existentes para proporcionar una experiencia ChannelLess®, permitiendo a las organizaciones automatizar, asistir y analizar interacciones.

¿Por qué elegir Glia?

Elige esto si quieres una tecnología de centro de contacto que realmente entienda la industria financiera y haga que el servicio al cliente sea fluido y rápido. Glia tiene todas las herramientas para ayudar a tu equipo a trabajar de manera más inteligente, no más dura, con chat en vivo, video y automatización impulsada por IA que realmente ayuda en lugar de complicar las cosas.

Glia Características

Digital Customer Service Platforms

✓Asistentes virtuales de IA para autoservicio automatizado del cliente
✓Copilotos de IA para agentes (entrenamiento, automatización de flujos de trabajo, cierres)
✓Análisis, información y automatización impulsados por IA para gerentes
✓Herramientas de gestión de rendimiento impulsadas por IA para ejecutivos
✓Voz inteligente (automatización de interacciones, copilotos de agentes, enrutamiento predictivo y transferencias, gestión cognitiva de calidad, previsión impulsada por IA)
✓Digital inteligente (autoservicio de IA y asistencia a agentes, interacciones de alta calidad, mensajería de próxima generación)
✓Arquitectura ChannelLess®
✓Informes e información inteligentes
✓Seguridad y cumplimiento (cumple con HIPAA)

¿Preguntas frecuentes?

Precios

Priceless Pricing™

Contactar para precios

Una nueva forma de pagar con un precio fijo, uso ilimitado, todo el poder de la IA y sin límites de asientos. Los niveles de precios se basan en las necesidades organizacionales, no en minutos, transcripciones o agentes.