Gnatta
Mejora las conversaciones con clientes mientras facilitas la vida de tus asesores
Gnatta Introducción
¿Qué es Gnatta?
Gnatta crea tecnología de comunicación, distribuida en 5 productos para organizaciones desde startups hasta empresas multinacionales. La cobertura completa de canales está disponible a través de canales digitales incluyendo chat web, correo electrónico, mensajería y redes sociales; así como canales tradicionales como telefonía. Usando el motor de flujo de trabajo personalizado de Gnatta, se despliega una combinación de IA y automatización junto con asesores humanos para asegurar que cada contacto entrante y saliente sea gestionado por la persona o proceso correcto, usando la información adecuada, en el momento adecuado. \n\nGnatta es totalmente personalizable, con todas las automatizaciones editables por el usuario para asegurar que reflejen los procesos y prioridades necesarios. Junto con su personalización, puede integrarse con herramientas propias y de terceros desde CRM hasta sistemas de seguimiento. Todas las personalizaciones también pueden usarse junto con las funciones avanzadas que ofrece Gnatta, incluyendo respuestas automáticas dinámicas, gestión de SLA y Agregación de Perfil – una configuración que captura mensajes de un solo cliente a través de múltiples canales y los añade a una interacción centralizada.
Cómo usar Gnatta?
Instrucciones de uso no disponibles.
¿Por qué elegir Gnatta?
Debes elegir esto si quieres mejorar tus conversaciones con clientes mientras facilitas la vida a tus asesores. Es súper personalizable, usa IA y automatización de manera inteligente, y se integra bien con tus herramientas existentes para mantener todo funcionando sin problemas.
Gnatta Características
Características
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