Helpwise
Compartir el acceso a cuentas de correo electrónico entre miembros del equipo no es escalable. Helpwise es una bandeja de entrada compartida fácil de usar para las cuentas de correo de tu equipo como help@, sales@, jobs@, etc. ¿Cómo te posicionas frente a tus competidores? Helpwise permite a los equipos enfocados en el cliente convertir consultas en satisfacción del cliente. Sirve como una solución integral para soporte al cliente y representantes de ventas que quieren manejar la comunicación con clientes a través de múltiples canales usando una sola plataforma. Usando Helpwise, las empresas pueden gestionar correos electrónicos de equipo, mensajes de redes sociales, mensajes de WhatsApp, SMS y conversaciones de chat en vivo también. Con Helpwise, las empresas pueden crear bases de conocimiento y chatbots además de proporcionar soporte más rápido y mejor a sus clientes. Helpwise no solo ayuda a que tus clientes estén felices, sino también a que los miembros de tu equipo estén contentos con la variedad de funciones de colaboración disponibles para tu equipo. Un equipo feliz significa clientes más felices, un NPS y CSAT más altos. Helpwise está posicionado de manera única para atender todas las necesidades de soporte al cliente de pequeñas y medianas empresas y tiene precios competitivos que comienzan en $12 por usuario/por mes.
