HubSpot Service Hub

Name: HubSpot Service Hub
Brand: HubSpot
Price: $0.00\nPor Mes USD
Availability: InStock
Rating: 4.41 (1 reviews)

(4.41 de 5)0 Guardado

Software de servicio al cliente que facilita la gestión y conexión con los clientes, y realmente\nles ayuda a tener éxito. Harás que los clientes estén más felices, los mantendrás por más tiempo y harás crecer tu negocio\nmás rápido. Los equipos de servicio pueden mostrar el valor de su trabajo y demostrar un retorno real de la inversión\npues Service Hub es parte de la plataforma CRM de HubSpot.¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?Service Hub es la única solución de servicio al cliente impulsada por IA que puede ofrecer un soporte encantador a gran escala con información unificada del cliente. Es gratis para comenzar y crecerá contigo.Con HubSpot, no tienes que conformarte con el statu quo: nuestra plataforma de clientes está construida de manera diferente. Donde otros sistemas están ensamblados pensando en su crecimiento, HubSpot fue creado internamente pensando en tu crecimiento. Combina un poder intransigente con facilidad de uso para un software cohesivo, no torpe. Flexible, no frustrante. Y empoderador, no abrumador.Experimenta una plataforma de clientes que facilita crear experiencias notables para el cliente mientras escalas y haces que tu volante gire cada vez más rápido. Crece mejor con HubSpot.

Redes Sociales

twitter linkedin

SoftwareMesa de ayudaSoftware de Mesa de Ayuda Plataformas Digitales de Servicio al Cliente

HubSpot Service Hub Introducción

¿Qué es HubSpot Service Hub?

Service Hub de HubSpot es la única solución de servicio al cliente impulsada por IA que ofrece un soporte encantador a gran escala con información unificada del cliente.\n\nService Hub te ayuda a escalar tus equipos de soporte con herramientas de autoservicio fáciles e impactantes y una mesa de ayuda omnicanal que unifica tus equipos y tareas para facilitar la priorización. Service Hub te ayuda a impulsar la retención haciendo crecer a tus clientes de manera más inteligente con información basada en datos y reportes de eficiencia fáciles de usar e información sobre la salud del cliente.\n\nCon Service Hub, los líderes de CX pueden enfocarse en pasar de más representantes y más herramientas a representantes eficientes que se centran en resultados escalados para el cliente potenciados por IA, todo mientras habilitan información accionable que tu negocio necesita para crecer.\n\nYa sea estrategias, servicios o software, HubSpot te permite escalar tu empresa, no la complejidad. HubSpot tiene todo lo que necesitas para crecer mejor.

Cómo usar HubSpot Service Hub?

Instrucciones de uso no disponibles.

¿Por qué elegir HubSpot Service Hub?

Elegir este producto es perfecto si quieres una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que crezca con tu negocio, haciendo que el soporte sea más fácil y efectivo mientras mantienes a tus clientes felices y leales.

HubSpot Service Hub Características

Plataforma

✓Gestión de usuarios, roles y accesos
✓Reportes
✓Paneles

Gestión de tickets y casos

✓Experiencia de creación de tickets
✓Experiencia de respuesta a tickets
✓Flujo de trabajo
✓Respuesta automatizada
✓Adjuntos/Grabaciones de pantalla
✓Colaboración en tickets
✓Base de datos de clientes/contactos

Canales de comunicación

✓Correo electrónico a caso

Experiencia de autoservicio

✓Base de conocimientos
✓Artículos buscables

Plataforma conversacional

✓Personalización

Automatización de soporte

✓Enrutamiento inteligente

Precios

Service Hub Gratis

$0.00\nPor Mes

Para profesionales de servicio al cliente. Un conjunto simple de herramientas para comenzar a conectar y apoyar a tus clientes, gratis.

✓ Gestión de tickets
✓ Campos personalizados en formularios de soporte
✓ Chat en vivo
✓ Bots conversacionales
✓ Correo electrónico de equipo
✓ Bandeja de entrada de conversaciones
✓ Plantillas de correo electrónico
✓ Correo y chat a ticket
✓ Fragmentos predefinidos
✓ Paneles de informes
✓ Llamadas
✓ Programación de reuniones
✓ Programación de correos electrónicos
✓ Bandeja de entrada compartida

Service Hub Starter

$20.00\n1 Asiento Básico Por Mes

Para equipos de servicio al cliente en desarrollo. Conecta y apoya a tus clientes con un conjunto simple de herramientas de servicio al cliente, más herramientas adicionales de productividad con menos limitaciones.

✓ Todas las funciones de Service Hub Gratis, más...
✓ Enrutamiento de conversaciones
✓ Marca HubSpot eliminada
✓ Secuencias de correo electrónico
✓ Automatización simple de tickets
✓ Múltiples monedas
✓ SDK de llamadas
✓ Llamadas (500 minutos)
✓ Sincronización de calendario de tareas

Service Hub Profesional

$100.00\n1 Asiento de Servicio Por Mes

Para equipos avanzados de servicio al cliente. Un paquete completo de software de servicio al cliente para ayudar a conectar con los clientes, superar sus expectativas y automatizar procesos.

✓ Todas las funciones de Service Hub Starter, más...
✓ Soporte telefónico
✓ Retroalimentación del cliente
✓ Base de conocimientos
✓ Automatización de servicio al cliente
✓ Múltiples pipelines de tickets
✓ Equipos
✓ Creación y alojamiento de video 1:1
✓ Integración con Salesforce
✓ Múltiples monedas
✓ Reportes personalizados
✓ Automatización de mesa de ayuda
✓ Encuestas de retroalimentación del cliente
✓ Espacio de trabajo de mesa de ayuda
✓ Espacio de trabajo de éxito del cliente

Service Hub Enterprise

$150.00\n1 Asiento de Servicio Por Mes

Para equipos de servicio al cliente más sofisticados. Nuestro paquete completo de software de servicio al cliente con un conjunto más robusto de funciones para equipos multifacéticos.

✓ Todas las funciones de Service Hub Profesional, más...
✓ Guías
✓ Propiedades calculadas
✓ Inicio de sesión único
✓ Objetivos
✓ Roles de usuario
✓ Gestión de equipos
✓ Inteligencia de conversaciones
✓ Enrutamiento por capacidad
✓ Enrutamiento basado en habilidades
✓ Múltiples bases de conocimiento
✓ Enrutamiento de respuesta de voz interactiva para llamadas (Árboles telefónicos IVR)