Name: Influee
Brand: Influee
Price: $199/mes USD
Availability: InStock

Question 1

¿Qué es una plataforma UGC?

Accepted Answer

Una plataforma UGC es una herramienta que ayuda a las marcas a recopilar, gestionar y usar contenido generado por usuarios como fotos, videos y reseñas. Simplifica cómo las marcas colaboran con creadores de UGC facilitando la obtención y escalado de contenido, la obtención de derechos y la gestión de colaboraciones, todo en un solo lugar.

Question 2

¿Cuáles son las mejores plataformas UGC para marcas?

Accepted Answer

Influee es una de las mejores plataformas UGC para marcas que buscan colaborar y escalar UGC y publicitar en múltiples mercados. Con acceso a contenido de video de alta calidad de creadores UGC en todo el mundo. Otras opciones sólidas incluyen Tagbox, Trend y Aspire. La elección correcta depende de tus objetivos, pero Influee destaca por su escala, velocidad y red de creadores.

Question 3

¿Qué significa UGC?

Accepted Answer

UGC significa contenido generado por usuarios. Se refiere a cualquier contenido—fotos, videos, reseñas o testimonios—creado por creadores de contenido y tus clientes en lugar de las marcas. El UGC se comparte a menudo en redes sociales y es usado por empresas en su estrategia de marketing porque es auténtico, relatable y genera confianza.

Question 4

¿Es TikTok una plataforma UGC?

Accepted Answer

TikTok es una plataforma de redes sociales donde la gente comparte contenido generado por usuarios todos los días. Aunque está lleno de UGC de TikTok, no es una plataforma UGC en el sentido de marca o marketing—como Influee—que ayuda a las empresas a obtener y gestionar contenido de creadores.

Question 5

¿Es legal el UGC?

Accepted Answer

Sí, el UGC es legal—siempre que tengas el derecho de usarlo. Las marcas necesitan permiso del creador antes de usar contenido UGC en sus anuncios o marketing. Esto generalmente significa obtener derechos de uso de UGC, un consentimiento escrito o usar una plataforma que gestione los derechos. Omitir este paso puede causar problemas de derechos de autor.

Question 6

¿Realmente vale la pena el UGC?

Accepted Answer

Sí, el UGC vale la pena. El contenido de clientes reales genera confianza, aumenta el compromiso y a menudo supera a los anuncios tradicionales. También es rentable—las marcas obtienen contenido fresco sin contratar un equipo de producción completo. Cuando se hace bien, el UGC impulsa ventas y fortalece la lealtad a la marca.

Question 7

¿Cuáles son los riesgos del UGC?

Accepted Answer

Los principales riesgos del UGC son problemas de derechos de autor, mensajes fuera de marca y falta de contenido de calidad. Si una marca usa contenido sin permiso, puede enfrentar problemas legales. También existe la posibilidad de que el contenido no se alinee con los valores o expectativas de la marca, por eso los derechos de uso y el brief de contenido UGC son muy importantes.

Question 8

¿Es Instagram una plataforma UGC?

Accepted Answer

Instagram es una plataforma de redes sociales, no una plataforma UGC en el sentido de marca. Está lleno de contenido generado por usuarios—fotos, videos, historias—pero no está diseñado para ayudar a las marcas a recopilar, gestionar o obtener derechos sobre ese contenido. Ahí es donde entran las plataformas UGC. Aunque las marcas usan UGC de Instagram, generalmente necesitan herramientas separadas para hacerlo legal y eficientemente, especialmente a gran escala.

Question 9

¿Qué tipos de gastos tendré al usar la plataforma?

Accepted Answer

Hay dos componentes de costo al usar Influee:

1) Suscripción mensual a la plataforma. Esto te permite acceder y usar la plataforma y puede cancelarse en cualquier momento.
+
2) Pagos a creadores son separados de tu suscripción mensual. Es un presupuesto que usas para pagos a creadores / creación de contenido.

Ejemplo de costo mensual: Paquete Inicial 199€ + 10 videos de 30s en 🇬🇧(Reino Unido) precio promedio por video 28€ = 199€ + (28€*10) = 479€

Question 10

¿Cuándo me cobran la suscripción?

Accepted Answer

Cuando publiques tu primera campaña de contenido, los creadores adecuados comenzarán a dejar propuestas de colaboración.

Tu período mensual comenzará y se te cobrará automáticamente al inicio de cada período mensual desde ese momento.

Question 11

¿Qué significa contenido ilimitado por colaboración con creadores?

Accepted Answer

Cada plan de suscripción limita solo cuántas colaboraciones con creadores puedes tener cada mes.

Sin embargo, como parte de cada colaboración con creadores no limitamos cuántos videos y fotos pueden hacer los creadores. Esto significa que cada creador puede hacer un solo video o varios videos o fotos, por los cuales te cobrarán según su tarifa individual.

Ejemplo: Tomemos un plan Inicial con hasta 10 colaboraciones con creadores, un caso de uso sería; que cada uno de los 10 creadores haga 2 - 3 videos diferentes; Esto significa que terminarás con 20 a 30 videos UGC diferentes hechos por 10 creadores distintos, todo por el precio de un plan Inicial.

Question 12

¿Ofrecen pruebas gratuitas?

Accepted Answer

La respuesta corta es no. Sin embargo, si no puedes encontrar creadores adecuados para tu primera campaña, es decir, no inicias ninguna colaboración, estaremos encantados de reembolsarte la tarifa de suscripción.

Además, trabajamos sin compromisos a largo plazo ni ataduras, permitiéndote trabajar libremente en la plataforma sin limitaciones.

Question 13

¿Qué pasa si no me gustan o no encuentro creadores adecuados?

Accepted Answer

Ofrecemos un reembolso completo de la suscripción en caso de que publiques tu primera campaña y no inicies colaboración con ningún creador.
                        
Si no te gusta ningún creador por cualquier motivo, nuestro equipo de soporte revisará tus razones y ofrecerá opciones, como extender tu reclutamiento o reembolsar tu primer mes de suscripción.

Question 14

¿Qué pasa si no me gusta el contenido que recibí?

Accepted Answer

Puedes solicitar ediciones a los creadores dentro de la plataforma y también compartir comentarios. Más del 90% de las colaboraciones en Influee se completan en el primer intento. En caso de que el creador no pueda crear contenido adecuado, nuestro equipo de soporte revisará la situación y resolverá el problema.

Question 15

¿Cómo y cuándo se les paga a los creadores?

Accepted Answer

Los creadores son pagados a través de la plataforma Influee, y solo tendrás una relación de pago con nosotros. El pago del creador se mantiene en custodia hasta que el contenido sea entregado y aprobado por ti, solo entonces los creadores serán elegibles para el pago.

Question 16

¿Qué es una tarifa de mercado?

Accepted Answer

Para facilitar los pagos a creadores, cobramos una tarifa de mercado que se añade al pago del creador. Por ejemplo, si la tarifa de mercado en tu plan es del 10%, y pagas a un creador $100, te cobraremos $110 ($100 + 10% de $100) para procesar el pago.

Question 17

¿Puedo negociar precios y chatear con los creadores?

Accepted Answer

Sí, puedes chatear directamente con los creadores a través de la plataforma para solicitar información adicional y negociar tarifas y tiempos de entrega.

Question 18

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Accepted Answer

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, terminará al final de tu período de facturación actual.

Question 19

Si cancelo mi suscripción, ¿perderé acceso a mi contenido?

Accepted Answer

Seguirás teniendo acceso a todo el contenido comprado a través de Influee. Sin embargo, no podrás crear nuevas colaboraciones con creadores. Para eso, necesitarás volver a suscribirte.

Question 20

¿Puedo recibir los productos de vuelta?

Accepted Answer

Se asume que los productos son parte del 'pago' a los creadores por la creación de contenido y no serán devueltos.

Es posible negociar con los creadores para que devuelvan el producto, pero es bajo tu propio riesgo y voluntad; Influee no se responsabiliza si un creador no lo hace.

Question 21

¿Es posible obtener contenido a cambio de un producto gratis?

Accepted Answer

Sí, las colaboraciones de trueque son posibles. Puedes especificar qué tipo de colaboraciones buscas al crear la campaña. Ten en cuenta que la mayoría del UGC creado hoy en día es pagado, por lo que buscar crear contenido a cambio de un producto gratis limitará el grupo de creadores interesados.

Question 22

¿Qué métodos de pago soportan?

Accepted Answer

Soportamos 2 métodos, pago con tarjeta de crédito o pago por factura

Question 23

¿Cómo se compara Influee con Billo.App?

Accepted Answer

A diferencia de Billo, Influee es una plataforma UGC flexible con creadores locales, precios transparentes y revisiones ilimitadas.

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