Intercom
Plataforma de servicio al cliente con IA como prioridad con agente de IA, sistema de tickets, bandeja de entrada y centro de ayuda.
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Intercom es una plataforma de servicio al cliente con IA como prioridad que ofrece una solución completa para que las empresas gestionen las interacciones con los clientes a través de varios canales. Cuenta con Fin AI Agent, un agente de IA con calidad humana, junto con herramientas para gestión de tickets, bandeja de entrada, soporte telefónico y un centro de ayuda. Intercom busca mejorar el servicio al cliente proporcionando respuestas instantáneas y precisas y herramientas de soporte eficientes para agentes y líderes.
Intercom se puede usar integrándolo con tu plataforma existente o utilizando la plataforma completa de servicio al cliente con IA de Intercom. Permite gestionar interacciones con clientes, automatizar flujos de trabajo y proporcionar soporte impulsado por IA a través de varios canales.
Deberías elegir esto si quieres una herramienta de IA confiable que mejore la comunicación y el soporte al cliente, haciendo las interacciones más fluidas y efectivas.
Incluye Fin AI Agent, Messenger, bandeja de entrada compartida y sistema de tickets, informes preconstruidos, centro de ayuda público
Todas las funciones Esencial, más: Múltiples bandejas de entrada de equipo, constructor de automatización de flujos de trabajo, asignación round robin, centro de ayuda privado y multilingüe, incluye 20 asientos Lite gratis
Todas las funciones Avanzado, más: SSO y gestión de identidad, soporte HIPAA, acuerdos de nivel de servicio (SLA), Messenger / centro de ayuda multimarcas, incluye 50 asientos Lite gratis
Usa Fin con tu mesa de ayuda actual incluyendo Zendesk, Salesforce y más.
Aumenta la eficiencia del agente con un asistente personal de IA en la bandeja de entrada. Gratis para usar en 10 tickets o conversaciones por agente/mes.
Funciones avanzadas de soporte dentro de la app y salientes incluyendo Publicaciones, Listas de verificación, Tours de producto, Encuestas y constructor de campañas Series. Incluye 500 mensajes enviados/mes
Generador de ideas de regalos impulsado por IA basado en características del destinatario y ocasión.
