Intercom
Why Choose Intercom?
Deberías elegir esto si quieres una herramienta de IA confiable que mejore la comunicación y el soporte al cliente, haciendo las interacciones más fluidas y efectivas.
Plataforma de servicio al cliente con IA como prioridad con agente de IA, sistema de tickets, bandeja de entrada y centro de ayuda.
Intercom Introducción
¿Qué es Intercom?
Intercom es una plataforma de servicio al cliente con IA como prioridad que ofrece una solución completa para que las empresas gestionen las interacciones con los clientes a través de varios canales. Cuenta con Fin AI Agent, un agente de IA con calidad humana, junto con herramientas para gestión de tickets, bandeja de entrada, soporte telefónico y un centro de ayuda. Intercom busca mejorar el servicio al cliente proporcionando respuestas instantáneas y precisas y herramientas de soporte eficientes para agentes y líderes.
Cómo usar Intercom?
Intercom se puede usar integrándolo con tu plataforma existente o utilizando la plataforma completa de servicio al cliente con IA de Intercom. Permite gestionar interacciones con clientes, automatizar flujos de trabajo y proporcionar soporte impulsado por IA a través de varios canales.
¿Por qué elegir Intercom?
Deberías elegir esto si quieres una herramienta de IA confiable que mejore la comunicación y el soporte al cliente, haciendo las interacciones más fluidas y efectivas.
Intercom Características
No-Code&Low-Code
- ✓Fin AI Agent para soporte al cliente automatizado
- ✓Soporte omnicanal (bandeja de entrada, tickets, teléfono, centro de ayuda)
- ✓Bandeja de entrada mejorada con IA para productividad del agente
- ✓Información y reportes con IA para optimización del rendimiento
- ✓Automatización de flujos de trabajo con un constructor visual
¿Preguntas frecuentes?
Precios
Esencial
Incluye Fin AI Agent, Messenger, bandeja de entrada compartida y sistema de tickets, informes preconstruidos, centro de ayuda público
Avanzado
Todas las funciones Esencial, más: Múltiples bandejas de entrada de equipo, constructor de automatización de flujos de trabajo, asignación round robin, centro de ayuda privado y multilingüe, incluye 20 asientos Lite gratis
Experto
Todas las funciones Avanzado, más: SSO y gestión de identidad, soporte HIPAA, acuerdos de nivel de servicio (SLA), Messenger / centro de ayuda multimarcas, incluye 50 asientos Lite gratis
Fin AI Agent (en mesa de ayuda existente)
Usa Fin con tu mesa de ayuda actual incluyendo Zendesk, Salesforce y más.
Copilot
Aumenta la eficiencia del agente con un asistente personal de IA en la bandeja de entrada. Gratis para usar en 10 tickets o conversaciones por agente/mes.
Soporte Proactivo Plus
Funciones avanzadas de soporte dentro de la app y salientes incluyendo Publicaciones, Listas de verificación, Tours de producto, Encuestas y constructor de campañas Series. Incluye 500 mensajes enviados/mes