Kommunicate 3.0
Plataforma de automatización de servicio al cliente potenciada por IA con chatbot y soporte omnicanal.
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Kommunicate es una plataforma de automatización de servicio al cliente potenciada por IA que permite a las empresas construir, desplegar y mantener chatbots en sus sitios web y apps móviles. Ofrece características como Flow Designer, analíticas avanzadas e integración omnicanal. Kommunicate se integra con sistemas CRM y de tickets existentes, soporta múltiples idiomas y proporciona herramientas para entrenar chatbots usando diversas fuentes de datos.
Para usar Kommunicate, puedes crear un chatbot de IA ingresando tu URL (no se requiere registro para la configuración inicial). La plataforma permite entrenar el chatbot usando URLs de sitios web, artículos de centro de ayuda y documentos. Luego puedes desplegar el chatbot en tu sitio web, apps móviles y plataformas de mensajería.
Elegir Kommunicate 3.0 es una buena decisión si quieres una plataforma de servicio al cliente potenciada por IA que funcione en múltiples canales. Tiene construcción de chatbots, chat en vivo e integra con tu CRM, haciendo el soporte al cliente más fluido e inteligente.
Para empresas en rápido crecimiento con equipos pequeños. Incluye IA para chat y correo, 500 conversaciones/mes, despliegue en sitios web y WhatsApp, últimos modelos LLM (OpenAI, Anthropic, Gemini), transferencia a humano, historial de chat de 3 meses, integración con Dialogflow, Amazon Lex, IBM Watson.
Para empresas de alto crecimiento con equipos grandes. Incluye todo en Lite más 2000 conversaciones/mes, despliegue en plataformas de mensajería (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Line, Viber), asistencia IA para agentes (resumen IA, traducción IA, respuestas IA), SDK móviles (iOS, Android, Flutter, React Native), historial de chat de 1 año, analíticas.
Para empresas con necesidades personalizadas. Incluye todo en Avanzado más IA para chat, correo y voz, conversaciones personalizadas, integración con Zendesk, Freshdesk, Hubspot, Zapier, Google Analytics, soporte dedicado con gerente de cuenta, webhooks y APIs, historial de chat ilimitado, marca blanca y SSO.
Generador de ideas de regalos impulsado por IA basado en características del destinatario y ocasión.
