¿Con qué plataformas se integra Macha AI?

Macha AI se integra principalmente con Zendesk y Shopify.

¿Qué tipos de consultas de clientes puede manejar Macha AI?

Macha AI puede manejar consultas relacionadas con seguimiento de pedidos, políticas de envío, políticas de devolución, información de productos y soporte postventa.

¿Cómo mejora Macha AI la productividad de los agentes?

Macha AI ahorra tiempo a los agentes automatizando respuestas, resumiendo tickets, sugiriendo macros y artículos, y proporcionando análisis de intención.

¿Macha AI cumple con GDPR?

Sí, Macha AI cumple con GDPR y tiene una política de retención cero de datos. También está en proceso SOC 2.

Macha IA - Chatbot de soporte al cliente con IA para Shopify y Zendesk, automatizando respuestas y mejorando la eficiencia.

Name: Macha IA
Brand: Macha
Price: $15 / agente / mes USD
Availability: InStock

Macha IA Introducción

¿Qué es Macha IA?

Macha AI es un chatbot de soporte al cliente impulsado por IA diseñado para sitios Shopify y Zendesk. Puede responder consultas sobre seguimiento de pedidos, políticas (envíos, devoluciones, etc.) y productos. Macha AI busca ser la capa de IA entre las consultas de clientes y los equipos de soporte, creando respuestas por correo más rápidas y mejores con IA en Zendesk. Empodera a los equipos de soporte con un copiloto IA para soporte más rápido y preciso, ahorrando hasta 4 minutos por ticket. Macha AI se integra con bases de conocimiento, tickets pasados y datos de clientes para ofrecer soporte personalizado y eficiente.

Cómo usar Macha IA?

Macha AI se integra con Zendesk y Shopify. Se proporcionan destacados de la respuesta deseada y la IA genera un correo completo. Aprende el estilo de escritura del agente y la personalidad de la marca para respuestas consistentes. También puede generar respuestas en más de 80 idiomas.

¿Por qué elegir Macha IA?

Elegir esto significa acceder a una IA poderosa que se adapta a tus necesidades, ayudándote a realizar tareas más rápido e inteligentemente con mínimo esfuerzo.