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PathPilot es una herramienta de IA que transforma las repeticiones de sesiones de usuario en “resúmenes destacados”, ayudándote a identificar momentos críticos de miles de horas de grabaciones. Es una plataforma de experiencia del cliente impulsada por IA que extrae insights de las repeticiones de sesiones, empoderando a los equipos de CX y encantando a los clientes. PathPilot convierte un alto volumen de soporte en respuestas más rápidas, clientes más felices e insights que impulsan una mejor CX. Combina comportamiento del usuario, historial de mensajes y sentimiento para ayudar a tu equipo a responder más rápido y con mayor precisión, mejorando resultados en cada interacción. Usa IA para analizar cada interacción, permitiéndote monitorear calidad, encontrar brechas y mejorar el rendimiento en general. Proporciona a los líderes de CX los insights necesarios para mejorar la calidad del soporte y demostrar resultados, combinando datos de chat y comportamiento del usuario para mejorar métricas como CSAT y NPS.
PathPilot analiza repeticiones de sesiones de usuario usando IA para identificar momentos críticos. Se integra con herramientas como Intercom, Zendesk, Salesforce, Posthog y HubSpot. Programa una demo para experimentar PathPilot en acción y obtener insights que impulsan resultados.
Elegir esto es una decisión fácil si quieres convertir interminables repeticiones de sesiones en resúmenes rápidos que realmente ayuden a tu equipo de CX a detectar problemas rápidamente. Se trata de hacer el soporte más rápido y a los clientes más felices con insights reales basados en datos.
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Generador de ideas de regalos impulsado por IA basado en características del destinatario y ocasión.
