¿Qué es Qualtrics Employee Experience?
Usado por más de 3,000 marcas en todo el mundo, incluyendo el 75% de las empresas Fortune 500, Qualtrics EmployeeXM es la solución líder para la gestión transformadora y moderna de la experiencia del empleado. \n\nQualtrics ofrece conocimientos relevantes, accionables y fáciles de entender para RRHH, líderes senior y gerentes, permitiéndoles mejorar el compromiso, optimizar la planificación de talento, aumentar la productividad, mejorar la retención e impulsar la innovación. La escucha inteligente, dirigida y en el momento se extrae de cada experiencia del empleado, luego es sintetizada automáticamente por IA inteligente, aprendizaje automático y análisis NLP para descubrir la causa raíz más rápido. \n\nQualtrics EmployeeXM es el único sistema de acción diseñado específicamente que considera todo el recorrido del empleado escuchando en cada punto de contacto y empoderando a todos para entender los conocimientos que más importan, para que puedas tomar las acciones correctas a escala.\nCon Qualtrics EmployeeXM puedes:\n\nTransformar tu base de EX para mantener el ritmo del cambio [SKU FUNDAMENTAL - COMPROMISO/PULSO]\nOfrecer experiencias modernas a empleados que impulsan impacto empresarial con nuestro enfoque práctico y de primera clase para medir y actuar sobre lo que más importa a los empleados. Qualtrics EX25 es una solución validada y respaldada por la ciencia que permite a las organizaciones mejorar rápidamente su estrategia de escucha fundamental y medir con confianza resultados críticos más allá del compromiso con menos esfuerzo. Medir regularmente inclusión, bienestar e intención de permanencia como parte del compromiso, da a las organizaciones un enfoque holístico, equilibrado y flexible para EX que es a prueba de futuro. \n \nAyudar a los gerentes a construir equipos más fuertes [SKU FUNDAMENTAL - COMPROMISO/PULSO]\nEmpoderar a tus líderes para mantener a su equipo comprometido, saludable y productivo usando Manager Assist — una experiencia diseñada para gerentes que facilita saber qué funciona bien y dónde actuar.\nEste espacio de trabajo todo en uno con resultados personalizados del equipo elimina las conjeturas sobre dónde enfocarse. Los gerentes también pueden lanzar rápidamente tableros de ideas para recopilar mejoras del equipo — impulsando transparencia y responsabilidad — y luego convertir ideas en planes de acción para impulsar mejoras eficientemente con solo unos clics.\n \nMover la aguja en diversidad, equidad e inclusión [SKU FUNDAMENTAL - DEI]\nConstruir una fuerza laboral diversa, equitativa e inclusiva con la solución DEI de Qualtrics. Combinando metodologías respaldadas por investigación y tecnología de gestión de experiencia de empleado de clase mundial, la solución DEI de Qualtrics facilita identificar y cerrar brechas DEI en toda tu organización, así como impulsar cambios medibles y sistemáticos. \n \nMejorar el bienestar y la seguridad [SKU FUNDAMENTAL - BIENESTAR]\nAyudar a empleados individuales, gerentes y equipos a estar en su mejor momento en el trabajo, entender el bienestar general de los empleados y ofrecer acciones sugeridas para mejorar y crear mejores experiencias para todos. Con la Solución de Bienestar en el Trabajo, pon a tu gente en el centro y impulsa productividad, compromiso y retención. \n \nPrepararse para el futuro del trabajo o cualquier inversión en EX [SKU FUNDAMENTAL - OPTIMIZADOR DE EXPERIENCIA]\nEn el entorno actual, las organizaciones necesitan priorizar y ofrecer experiencias optimizadas en costos que atraigan y retengan talento de alto nivel. Las soluciones guiadas de Qualtrics Experience Optimizer ayudan a líderes de RRHH a identificar rápidamente y actuar sobre elecciones clave de valor y compensaciones en cualquier inversión en experiencia del empleado. Modelos analíticos robustos y análisis inteligente de costo-beneficio que son fáciles de usar, dinámicos y en tiempo real ayudan a los equipos de RRHH a hacer inversiones confiables entendiendo qué impulsa el mayor impacto y valor para los empleados — desde paquetes de beneficios, diseño de oficinas, hasta la propuesta de valor para empleados.\n \nEscuchar a cada empleado en cada momento que importa [SKU CICLO DE VIDA]\nLas experiencias de los empleados son altamente personales y conectadas, requiriendo un enfoque matizado para medir el recorrido completo. La solución Qualtrics Lifecycle permite a las organizaciones automatizar la escucha en momentos clave e individuales como incorporación, post-promoción, regreso de licencia, salida y más. Al hacer las preguntas correctas, en el momento adecuado, para cada experiencia única, las organizaciones descubren qué factores tienen mayor impacto en momentos específicos, proporcionando los conocimientos necesarios para aumentar la velocidad hacia la productividad, compromiso y retención.\nAdemás — Qualtrics Employee Journey Analytics ayuda a líderes de RRHH a revelar relaciones significativas entre estos puntos de contacto únicos del empleado, para que puedan tomar acciones dirigidas en los momentos de mayor retorno.\n \nOfrecer experiencias diferenciadas para candidatos [SKU CANDIDATO]\nConvierte la experiencia de tus candidatos en una ventaja competitiva. Qualtrics Candidate Experience equipa a líderes de adquisición de talento y analítica con conocimientos en tiempo real y multi-touch para que puedan identificar y cerrar fácilmente las brechas de experiencia más impactantes dentro del proceso de reclutamiento. Maximiza contrataciones, minimiza costos.\n \nUnificar experiencias para impulsar resultados empresariales [SKU CROSSXM]\nQualtrics CrossXM reúne datos de todas las experiencias — desde empleados hasta clientes y marca — para encontrar conexiones entre programas de experiencia. CrossXM destaca qué palancas de empleados accionar para aumentar la defensa del cliente, gasto, compromiso y más. \n \nRedefinir la experiencia tecnológica [SKU ETX]\nEn el mundo digital actual, el compromiso de empleados está profundamente conectado con la experiencia tecnológica. Los empleados que dicen que la tecnología les permite ser productivos tienen 85% más probabilidad de quedarse más tiempo y 230% más compromiso que quienes no lo perciben igual. Con la solución Qualtrics Employee Technology Experience, descubre el sentimiento de los empleados hacia tus soluciones existentes — así como qué puedes hacer para mejorarlas. \n \nDuplicar el desarrollo de liderazgo [SKU 360]\nCrea una cultura poderosa de desarrollo para cerrar brechas de talento y acelerar el desempeño organizacional con Qualtrics 360 Development. Al capturar conocimientos personalizados, basados en datos y accionables, Qualtrics 360 Development empodera a empleados en todos los niveles para acelerar sus carreras, convertirse en mejores líderes y mejorar su impacto empresarial. \nAdemás, los conocimientos a nivel empresarial permiten a RRHH y equipos de L&D entender dónde los esfuerzos de desarrollo de empleados han tenido mayor impacto en toda la organización. \n \n Escuchar cada voz a lo largo de toda la experiencia de empleado y candidato [SKU EX DISCOVER]\nExtrae conocimientos accionables de cada interacción de empleado y candidato para atraer, contratar y retener talento de alto nivel con Qualtrics EmployeeXM Discover. Esta solución omnicanal ayuda a equipos de RRHH a entender holísticamente comentarios no estructurados y no solicitados de empleados en 23 idiomas a través de una variedad de canales de audio, digitales, sociales y encuestas tradicionales. Al analizar emoción, intención, esfuerzo y sentimiento de empleados y candidatos en tiempo real, Qualtrics EmployeeXM Discover permite a equipos de RRHH entender verdaderamente cómo y por qué los empleados sienten lo que sienten. \n\nQualtrics es la plataforma tecnológica que las organizaciones usan para recopilar, gestionar y actuar sobre datos de experiencia, también llamados X-data™. La plataforma Qualtrics XM™ es un sistema de acción, usado por equipos, departamentos y organizaciones enteras para gestionar las cuatro experiencias centrales del negocio — cliente, producto, empleado y marca — en una sola plataforma. Más de 13,500 empresas en todo el mundo, incluyendo más del 85% de las Fortune 500, confían en Qualtrics para construir consistentemente productos que la gente ama, crear clientes más leales, desarrollar una cultura fenomenal centrada en el empleado y construir marcas icónicas.
