Reviewelf
Plataforma impulsada por IA para gestión de reseñas de clientes y gamificación de empleados para mejorar la calidad del servicio.
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ReviewElf es una plataforma impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del cliente y la motivación de los empleados. Permite generar respuestas personalizadas a las reseñas de clientes con un solo clic y establecer desafíos y ofrecer recompensas a los empleados para obtener mejores reseñas. La plataforma se centra en la gamificación de empleados basada en reseñas, ofreciendo soluciones como concursos de calidad de servicio, recompensas en equipo, recopilación de reseñas, análisis de reseñas y una bandeja de entrada de reseñas.
ReviewElf permite a las empresas conectar sus plataformas de reseñas de clientes (como Google Reviews) y configurar concursos basados en el contenido de las reseñas. Los empleados pueden ganar puntos y recompensas por reseñas positivas, menciones de nombre y áreas de servicio mejoradas. La plataforma automatiza el seguimiento y las tablas de clasificación, facilitando la gestión y celebración del éxito del equipo.
Deberías elegir esto si quieres mejorar tanto la experiencia del cliente como la motivación de los empleados convirtiendo las reseñas en concursos divertidos con recompensas. Es una forma genial de mantener a tu equipo comprometido y mejorar la calidad del servicio.
Para una ubicación comercial, incluye Bandeja de Entrada de Reseñas, Respuestas Generadas por IA Ilimitadas, Notificaciones de Reseñas y soporte por correo electrónico con tiempo de respuesta de 24 horas.
Para una ubicación comercial, incluye todo en Crecimiento más Análisis de Reseñas, Concurso de Recopilación de Reseñas con QR, Concursos de Mención de Nombre, Concursos de Calidad de Servicio, Concursos de Comportamientos Destacados, Concursos de Puntuación Alta y soporte por correo electrónico con tiempo de respuesta de 8 horas.
Para una ubicación comercial, incluye todo en Avanzado más Recompensas y Regalos, hasta 50 billeteras de empleados por ubicación y soporte por correo electrónico con tiempo de respuesta de 8 horas.
Multiubicación, incluye todo en Premium más Múltiples Ubicaciones Comerciales, Mapas de Calor de Comparación de Ubicaciones, Competencias de Equipo entre Ubicaciones y soporte por correo electrónico con tiempo de respuesta de 4 horas.
Generador de ideas de regalos impulsado por IA basado en características del destinatario y ocasión.