Name: Reviewly AI
Brand: AI_TOOL
Availability: InStock
Rating: 5

Question 1

¿Cómo funciona la prueba gratuita de Reviewly?

Accepted Answer

Durante tu prueba, tendrás acceso completo a toda la plataforma Reviewly.ai, SIN RESTRICCIONES. Podrás configurar tu cuenta y revisar tu embudo, conectar con Google para monitoreo, usar la función de IA para reseñas y respuestas, implementar marca blanca y conectar con nuestros socios de integración sin limitaciones.

Question 2

¿Qué pasa cuando termina mi prueba gratuita?

Accepted Answer

Al final de tu prueba gratuita, se te facturará automáticamente o se te pedirá elegir un plan e ingresar tu información de pago para continuar el acceso, dependiendo de la oferta que usaste para unirte. Ya no podrás acceder a tu cuenta Reviewly.ai hasta que actives tu suscripción. No perderás ninguna reseña de Google recopilada durante la prueba gratuita.

Question 3

¿Monitorean o generan reseñas fuera de Google?

Accepted Answer

No, y esto es intencional. Con aproximadamente 3/4 de todas las reseñas de pequeñas empresas ubicadas en el perfil de Google Business, enfocamos todos nuestros esfuerzos allí. Esto no solo simplifica todo para ti como propietario de negocio para enfocarte donde debes generar reseñas, sino que también no confunde a tus clientes en el proceso de generación de reseñas.

Question 4

¿Cómo recopilan retroalimentación y reseñas?

Accepted Answer

Usamos mensajes SMS para pedir retroalimentación y recopilar reseñas. Nuestro proceso Rapid Reviews es simple y fácil tanto para el propietario como para el cliente. Se te asignará un número privado específico que se conecta a Reviewly.ai para este proceso, asegurando que la información personal del propietario del negocio no se comparta.

Question 5

¿Cómo se usa la Inteligencia Artificial en el proceso de reseñas?

Accepted Answer

Ayudamos al cliente a comenzar con un borrador de reseña que pueden copiar y pegar, específico para el negocio. Luego pueden editar y personalizarlo al publicarlo en Google. Cuando se publica una nueva reseña en Google, enviamos un mensaje de texto al propietario del negocio alertando sobre la nueva reseña. Luego pueden generar una respuesta recomendada a esa reseña vía mensaje de texto basada en palabras clave, calificación, sentimiento y más. Si les gusta la respuesta, el propietario puede publicar esa respuesta directamente desde su mensaje de texto, haciéndola visible en el perfil de Google Business sin necesidad de iniciar sesión.

Question 6

¿Qué debo hacer si tengo preguntas durante mi periodo de prueba?

Accepted Answer

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar a Support@Reviewly.ai o agendar una llamada con uno de nuestros especialistas en reputación.

Question 7

¿Qué plan es adecuado para mí?

Accepted Answer

Si no estás seguro de qué plan es adecuado para ti, puedes reservar una llamada con uno de nuestros especialistas para una presentación personalizada. La mayoría de nuestros clientes eligen un plan basado en el número de ubicaciones/clientes que necesitan. Siempre puedes agregar más ubicaciones/asientos a medida que tu negocio crece o tu agencia escala. Cuantos más asientos requieras, más ahorras al alcanzar precios por volumen.

Question 8

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Accepted Answer

Para cancelar tu cuenta, puedes desactivarla desde la sección de facturación de tu panel sin necesidad de hablar con nadie o simplemente enviar un correo a Support@Reviewly.ai.

Question 9

¿Cuál es su política de reembolsos?

Accepted Answer

No ofrecemos reembolsos. Si cancelas tu plan antes del próximo ciclo de renovación, mantendrás acceso a tu cuenta hasta el final de tu periodo de suscripción.

Question 10

¿Qué tan seguro es Reviewly.ai?

Accepted Answer

Tomamos tu seguridad muy en serio: Todo el acceso a Reviewly.ai está cifrado con SSL y monitoreamos activamente todos los aspectos de seguridad. Nuestra base de datos está alojada en una red privada, completamente inaccesible desde fuera y protegida por 2FA. Google My Business, Instagram y Facebook se acceden usando una tecnología llamada OAuth; que es altamente segura y requiere pruebas rigurosas y estándares por parte de esas plataformas antes de permitir esas conexiones. Todas las claves y credenciales de cuentas Twilio se almacenan de forma cifrada y no son visibles ni accesibles para nadie, incluyendo nuestro equipo de desarrollo. El acceso a todas las aplicaciones y APIs de terceros para iniciar el proceso de retroalimentación requiere una conexión segura y una clave de administrador o ubicación única para esa cuenta específica.

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